管理咨询007麦肯锡-麦肯锡组织咨询手册.pptxVIP

TCQ011129BJ(GB)重要资料敬请保密看后删除第1页，共46页。 TCQ011129BJ(GB)组 织概述与基本框架工作手册 A本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手册没有被复制、散发或采取任何方式为第三方所用（包括我们的客户）。在您离开McKinsey公司时，有义务归还本文件。第2页，共46页。 TCQ011129BJ(GB)工作手册 A组织：基本框架概述新进顾问培训教程第3页，共46页。 TCQ011129BJ(GB)本教程致力于回答4个问题 第一部分 为什么助理顾问需要在每一个项目中都要考虑组织方面的问题？ 第二部分 我们用什么框架帮助我们的客户改进组织效率？ 第三部分 一个助理顾问在组织工作中应扮演什么角色？ 第四部分 助理顾问可以在什么地方发掘更多的问题？第4页，共46页。 TCQ011129BJ(GB)1、为什么组织同你的项目有关？2、组织的核心框架3、助理顾问在组织工作中的角色4、进一步的资源5、附录 HPO告示 7S 框架 组织变革三角型 驱动因素第5页，共46页。 TCQ011129BJ(GB)关键影响因素成功的战略高效的组织有效的营运第6页，共46页。 TCQ011129BJ(GB)3/4的战略失败是由于组织没有能力实施第7页，共46页。 TCQ011129BJ(GB)组织工作的重要性在提高发展的市场环境战略改变的节奏日益加快持续的竞争优势经常根植于独特的组织能力发展的竞争对手许多企业掌握了制订战略的能力驱动变革仍是“被忽视的艺术”在组织事务与变革管理方面提供帮助的要求增加了资料来源：对公司20个MGM的调查 第8页，共46页。 TCQ011129BJ(GB)一些竞争对手有了品牌化的组织工具咨询公司 产品 客户举例 BCG 时基竞争 GE General Systems 流程再造 UPRR Booz Allen 持续改进 Exxon United Research 流程再造与简化 MobilDelta Point 转型性变革 SmithKline Beecham 第9页，共46页。 TCQ011129BJ(GB)麦肯锡的演变从…… 到…… “答案”管理客户团队 小型的、以分析为中心的团队 —— 平均每个客户团队3个人由高级顾问为CEO提供咨询 提供“答案‘并参与变革过程建立客户的能力 跨边界的高度互动的麦肯锡/客户团队 —— 平均每个客户团队10个人为所有层次提供咨询与反馈 第10页，共46页。 TCQ011129BJ(GB)麦肯锡的演变 概念 良好的判断、敏锐的洞察力、创造力、对组织的深入了解垃圾垃圾对客户的强烈影响”进去垃圾，出来也是垃圾“组织实践框架检查清单审视、询问应用的实例第11页，共46页。 TCQ011129BJ(