工业工程的形成及发展.pptxVIP

Fundament of Industrial Engineering;1.基础工业工程 阚树林 高等教育出版社 出版日期2006 2.基础工业工程 (21世纪工业工程专业规划教材) 易树平、郭伏 机械工业出版社 ?出版日期2005 ;《工业工程概论》第3版 张绪柱译 清华大学出版社 ，2007;课程教学目标;第1章工业工程概述;管理大师Peter Drucker：历史上，工业工程被认为是最为重要、最具影响力的工程技术 工业工程已经被证明是20世纪最有效的思想，它是唯一世界范围内被接受和具有广泛影响的美国人的思想。无论何时，工业工程一旦应用将提高生产率，降低工人的体力劳动强度和工作时间，它有可能将工人劳动生产率提高100倍;质量管理之父——约瑟夫·朱兰（）：美国值得向全世界夸耀的东西就是IE，美国之所以打胜第一次世界大战，又有打胜第二次世界的力量，就是美国有IE。 美国IIE学会:工业工程不是只限于某种特定工业的??能，所有希望其资本消耗能够获得最佳生产和质量的组织，都要聘用工业工程师。; 美国伯克利大学工业工程系的主页上有一段话，描述什么是工业工程：; ;INYONG HAM, 博士 美国滨洲大学工业工程系前系主任、杰出的IE终身教授；被誉为GT之父；为CIMS开发与应用做出了杰出的贡献；领导开发与推广CAPP。;与其他工程学科的关系;内容提要;工业工程的定义;IE定义的剖析;内容提要;IE的起源与发展历程; 旧方法　　　　 　新方法 作业员　 400－600人　　　　　140人 每人每日工作吨数　　 12.5t　　　　　　　　48t 每人每日平均工资　　　　1．15　　　　　　　 1．88 每吨人工成本　　　　　　9美分/t　　　　　　　4美分/t;;The conservation of our national resources is only preliminary to the larger question of national efficiency ;IE的历史贡献 之二 若干事实;IE的历史贡献 之三 多方渗透;IE的历史贡献 之四 丰田生产方式;IE的历史贡献 之五 台湾的工业工程;工业工程在我国的发展简要回顾;内容提要;IE 体系：四大基本功能;IE 体系:知识体系;IE 体系:知识体系的四个基本内容;内容提要;生产作业 ;内容提要;工业工程的精髓;一家生产激光头的电子厂焊接工位图片， 从图上可以看出，该员工所??的锡缸 和擦拭海绵已经破烂，这样必然影响 烙铁头的寿命和焊接温度，从而影响 产品的焊接性能，如果单纯为了节省 敷料成本而不进行更换的话，势必造成烙铁头使用 量的增加，以及产品不良，最终导致产品的修理成本和返 工成本，及质量成本增加，同时，由于返工工时和材料的 浪费，导致生产率降低，最终产出能力降低。所以，质 量、成本和生产率是一个相互依赖、相互影响的关系。 作为IE人员，分析问题要从综合效益出发。;内容提要;IE 的意识 成本和效率意识 问题和改革意识 工作简化和标准化意识 整体化和系统化意识 以人为中心的意识;1、成本与效率意识;;;Eliminate Wastes 消除七种浪费;2、问题与改革意识;;? WHY：为什么机器停了? 因为负荷过大，保险丝断了。 ? ? WHY：为什么会负荷过大? ? 因为轴承部分不够润滑 。 ? ? ? WHY：为什么不够润滑? ? ? 因为润滑油泵吸不上油 。 ? ? ? ? WHY：为什么吸不上油? ? ? ? 油嘴磨损，松动了。 ? ? ? ? ? WHY：为什么磨损了? ? ? ? ? 因为没有安装过滤器，粉屑进去了 。;3、工作简化和标准化意识;标准的特征 代表最好、最容易与最安全的工作方法 提供了一个保存技巧和专业技术的最佳方法 防止错误再发生及最小化的方法 提供了一个工作诊断与绩效考评的基础 作为培训的基础与目标 ;;4、整体与系统的意识;;5、以人为本的意识;霍桑实验主要成果：;80年代以来3C力量（Customer，Competition，Change）给企业带来巨大冲击，使原有的管理变得迟顿。到了90年代，美国许多企业经过困难的结构重组，取得了经验，信息技术（IT）的快速发展，给企业提供了有力的工具，于是BPR（Business Process Reengineering )便逐步形成。;〔BPR〕提出的时代背景; 原来营业部分五个专业组:①客户组②信用评审组③信贷利率组④合同组⑤财务组 客户从申请到取得贷款通常需要一个星期 业务流程重组后建立了四个综合性小组,每个小组都全面负责从接受客户申请到支付