社区活动开展及对连锁店考核指标分解.pptxVIP

社区活动宝典 目录社区活动开展的主要目的社区活动开展的主要形式手段 来自 .... 中国最大的资料库下载社区活动对连锁店到达的支持程度 社区活动对连锁店考核指标的分解作用 社区活动开展的主要目的 1、让社区居民对武汉顺驰有一个初步了解，到达根本信任。明确知道连锁店所在具体位置。2、及时捕捉任何有效信息，争取不错过每一个可利用的资源。来自 .... 中国最大的资料库下载3、在开展活动的过程中，让居民感受到顺驰公司的与众不同，员工的高素质、高水平。提高连锁店在社区居民中的认知度和美誉度，到达口碑相传的效应。 4、对考核指标分解进行，有针对性的进行宣传活动，争取反响信息到达预期目的。5、连锁店员工对周围社区有充分的熟悉和了解，提高员工根本工作素质。6 、所有业务开展的根底，资源入口的保障！ 社区活动开展的主要形式手段1、入户拜访. 2、DM单配合评估申请表直传〔一定要持续的收集和迅速的反响〕3、社区摆台咨询，重点宣传连锁店位置、业务品种、免费业务以及与其他中介效劳方式的差异. 4 、?建立社区宣传栏、张贴楼层贴?5 、公共区域随机性客户调查，如公园、健身场、中心花园等.6. 与社区居委会或物业举行一系列活动 工作方式选择菜单入户拜访RI陌生入户拜访R2协同入户拜访DM单发放D1一般DM单发放D2扫楼插DM单D3合作DM单发放D4定点DM单发放D5委托DM单发放现场咨询X1简单社区咨询X2大型现场咨询X3项目合作咨询会X4合作社区活动张贴宣传资料T1宣传栏更新T2海报张贴T3楼门通知张贴T4求购小条张贴店面宣传N1重点店内咨询流动宣传L1小区内流动宣传L2临街店铺拜访L3公共场所流动宣传单位拜访B1街道居委会拜访B2企事业拜访社区活动时间调整网络电信渠道的连接 入户拜访活动特点：1 、与客户强制性的面对面交流，与现场咨询相比比较能保证与客户的接触量。2 、社区内每家每户不会遗漏，一次完成后一段时间内不必重复。3 、体力消耗中等。4 、难度操作中等，活动效果不好时容易挫伤员工工作信心。 道具配备：1 、?顺驰?＋DM单效果较好、少量工程宣传资料。2 、必须着工装，保持顺驰员工形象。活动本卷须知：注意入户时的说辞，尽量让居民接收，防止反感。 活动配合可在入户拜访活动前安排一次DM扫楼预热。在入户拜访的同时，在小区内做现场咨询。一方面可以扩大活动的声势，同时员工可以轮换休息。 具体方式分类：1、陌生入户拜访，入户难度较大容易引起居民反感。2、协同入户拜访，协同居委会、物业等合作单位入户通知、收费、社区报发放活动入户。这种方式比一般入户居民的接收程度较高，需提前与物业、居委会合作维持关系。 活动选址1 、房值较低，房龄较长〔15年〕2 、无封闭物业3 、居民卖房意向较多4 、居民素质一般，较易沟通。 组长应认真分析小区特点，防止选址不当造成员工无效劳动。 活动适宜时间：1 、注意活动时间段安排在居民大多在家且不在午休时间。2 、活动的周期性，每个小区全部做完一遍后，一般在两三个月内不必再做同类型的活动。 预期效果 居民在家比例、信息评估量、可收购信息量、联动余房、需求信息、租赁。 效果反响： 建立入户拜访档案，记录活动效果，对不在家的居民再进行补漏拜访 入户拜访记录小区名称：填表人：活动时间：门牌号姓名联系方式客户意向备注5－3－201卖房，评估，出租，买房，欲看项目5－3－202对顺驰不了解5－3－301没人在家 统计活动结果总户数167地点XX小区备注拜访数71时间11.7全天评估单27人员6人，分3租签成代卖6效果评估较好其它联动看房11单 DM单发放活动特点1 、宣传覆盖面积大，但较难保证活动效果，单纯的发单缺少与客户的语言沟通，不能发挥效劳店员工的能力特点，应该与其它的活动方式结合使用。2 、费用一张胶印DM单成不高但实际消耗量大，必须注意发放的有效性。3 、路边发放体力消耗中等，扫楼发单式发放体力消耗大4 、要求员工在发单的过程中尽可能多的与客户进行语言沟通。 道具配备 DM单投发应该与其它活动方式结合使用。活动本卷须知1 、注意DM单的设计内容不能有损公司形象， 号码必须认真核对保证准确。2 、DM单的宣传内容应有针对性：如政策优惠，免费效劳，余房信息等。3 、局部地点发单会引起相关部门的阻止，组长注意关系协调。4 、要求员工在发单的过程中尽可能多的与客户进行语言沟通。 活动配合 DM单投放应该与其它活动方式结合使用。具体方式分类： DM单可以变换多种形式，吸引客户注意力，如：?致居民的一封信?〔DM单＋信封〕 、?活动邀请函? 、年节贺卡形式、采用彩色复印纸等。 A 、一般DM单发放活动选址：选择人流密集地点如超市、商场入口，自由市场，主干道路口，各种展会