屈臣氏VAS概念及店铺实施.pptVIP

结 论 运用 VAS 的原理，能有效帮助屈臣氏创造一个，与“旧形象”店铺相比，令顾客更加感到满意的购物环境，同时让屈臣氏TBFF的品类更加突出。 ……继而，店铺的销售亦不断上升，越来越好！！ 第六十三页，共六十五页。 谢谢！ 第六十四页，共六十五页。 内容总结 屈臣氏的品类策略及店铺实施。在非药品类，护肤品，洗浴类，头发护理类取得了明显增长。“年轻”“成功”者的认可。调查范围: 18-40岁的女士 (N=1,482)。* 调查范围不包括泰国 (n=1,182)。调查范围: 年长的家庭女士 (小孩16岁以上) (n=571)。调查范围: 没有小孩的女士 (n=811)。* 调查范围不包括泰国 (n=228)。所以，他们日后将更多地、经常地光临我们的店铺。OSD数量在 10% 之内。在令我们出众的地区TBFF 创造权威性，趣味性，浏览性。TBFF 地区是店铺对顾客的 ‘鱼铒’。TBFF 地区是店铺对顾客的 ‘鱼铒’。用颜色区分不同 TBFF 地区。谢谢 第六十五页，共六十五页。 产品 店铺环境 价格 / 价值 % 4.5 4.2 2.4 3.8 3.7 3.9 4.0 4.2 4.2 4.1 4.2 4.3 4.3 4.0 调查范围: 没有小孩的女士 (n=811) 店员服务 * 调查范围不包括泰国 (n=637) 影响没有小孩女士的购物因素，类似于总抽