企业管理结课论企业特色在企业发展中的重要地位.docx

论企业特色在企业发展中的重要地位 石家庄铁道大学数理系 0802 班至尊 指导老师：王英辉 摘要：在经济全球化的今天，不同的企业带给人们的不仅是先进新颖的产品和优质的服务，同时也带给人们一种文化特点，一种自身具有而大大区别于其他企业的特色，因为有这样的特色，企业得以在市场竞争中立足、生存以及更好的发展。 关键字：企业特色，企业文化，员工素养，特色管理。 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。现在人们意识中的企业主要指独立的盈利性 组织，并可进一步分为公司和非公司企业，如合伙制企业、个人独资企业、个体工商户等。 企业的生存发展不仅依赖于员工素养、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范等企 业本身的实力，也得益于企业所具有的特色。企业特色是指企业在市场上从事竟争时整个价 值链活动──从原材料供应、设计、制造、销售到服务等相互协调、配合、互补、烘托提供给目标客户一种高感受的价值。企业特色有很多体现，如企业文化，员工素质特色，企业管 理特色等。 （一） 企业文化特色： 企业文化作为一种现代的无形的企业管理方式，是企业及员工在长期的生产经营过程中 逐步形成的观念形态、文化形式和价值体系的总和，包括硬文化和软文化两大类。硬文化是 指企业的物质状态和效益水平，其主体是看得见的物；软文化是指企业在生产经营管理中创 立和形成的独具特色的经营管理哲学、价值观念、道德规范、企业精神、企业形象、凝聚力等方面。 企业文化特色是一个企业的核心灵魂所在，先进的文化能够引导先进的生产力。企业文化作为一种以人为本的崭新的人本文化，是运用自然科学和社会科学培育起来的一种新型的企业管理理念。企业文化既是思考与实践的文化，也是管理的文化。它是通过企业的创新机制和树立外在形象体现出来的，其中最重要的是企业自身的生长力和企业外部的形象力。创新，就是一个企业自身强大的生长力。 ——一个令国人骄傲的企业 海尔。海尔企业的文化核心是创新。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到 大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。由于求变创新，海尔确立了更高的目标，严把质量，推出更多平民价位的产品，并且远销海外，成为我们国人的 骄傲。创新，不是简单的标新立异，而是有根据的创新，有把握的创新，海尔敢于创造资源， 以得到最核心的竞争力，对一般企业而言，是不会做到的。更多企业的眼光仅限于微薄利润 的追求，而忽视了企业发展的能力培养，所以仅仅是昙花一现，不得久远。 企业外部形象的创造和维护，是企业文化的另一个重要组分。企业形象是指人们通过企 业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象。一个企业，不能没有对自己形象的策划和宣传。这就好比一个人的外表，如果不懂得梳妆打扮， 那不仅对不起观众，而且会葬送自己在大家眼中的形象。若是一个企业，缺乏了广告的宣传 和顾客的口碑，那么他将不为人知，慢慢衰败。丰田是世界汽车巨人，旗下的产品和服务堪 当一流。以前，丰田公司以生产低端实用型轿车为主力，当丰田公司提出要走高端汽车路线 时，他们便为今后有一次的腾飞埋下了伏笔。Lexus，是丰田公司的高端豪华车，当开始在 本国销售时，其销量非常低，甚至产生大批量的库存。究其原因是每款 Lexus 车的后盖上都有丰田的标志。在大家眼中，丰田只是一个做低端实用车的公司，生产的豪华车不会如mercedes-benz 公司的产品一般，甚至根本不具有可比性，所以没有人愿意去买。而当意识到这一点之后，丰台公司果断的将 Lexus 车后面的牛头（丰田标识）去掉了，并且重新打出广告，换销到海外市场。Lexus 于 1983 年被首次提出，但仅用十几年的时间，自 1999 年起， 在美国的销量超过奔驰、宝马，成为全美豪华车销量最大的品牌。 （二）企业员工素质特色 企业的强大当然不仅仅局限于企业文化的先进，也很大程度的取决于企业的素养，即是 员工的素养，这也是一个企业的特色之处。员工素养是指员工从事某项事情（行为）所需具 备的知识、技巧、品质以及工作的能力。现代企业员工素养是指主要员工的基本素质、专业 素质和政治素质所构成的员工综合素质。基本素质指员工自身所具备的文化知识、语言、思 想、判断能力、心理承受能力、自我约束能力和健康的身体；专业素质指员工在所从事的专 业岗位上，具备的专业理论、专业技术、专业技能以及创新意识、创新能力；政治素质指员工的思想政治品质和职业道德品质。21 世纪，人才是最重要的资源。每位员工都是一笔潜 力巨大的财富。企业在招聘新人时都会考察新人的基本素养,考察基本素养是选拔企业所需 人才的首要途径，在考