查普曼-职场人际关系心理学第4章.pptxVIP

你受到伤害时第4章本章要点在职场中，个体的积极态度受到伤害不可避免。多种策略帮你迅速修复受损的态度。你如果期望别人关心你、尊重你，那么你首先需要关心他人、尊重他人。积极的态度是无价之宝。 我受到了伤害！态度被伤害通常会使一个人感到整个人都受到了伤害，他的自信心会因此下降，工作效率也会降低。尽管有些行为对于一个人态度的伤害可能非常轻微，然而我们也需要采取一定的努力修复原来的态度。在工作和生活中由于各种人际关系冲突，我们的态度或多或少都会受到伤害。当人际关系冲突持久地破坏我们的积极态度时，我们将付出沉重的代价。为此我们应该怎样修复受损的态度，怎样重建积极的态度呢？ 态度修复策略1.采取及时行动当态度受到伤害时，我们首先需要采取措施重建积极态度，这样才能有效地防止态度进一步被伤害。在某些情况下，这可能意味着你需要主动向他人道歉。2.高度重视你的积极态度你越重视积极的态度，越渴望得到积极的态度时，你就会越早采取行动保护自己的积极态度。任何人都倾向于保护对自己而言重要的东西，当你认识到积极态度是你打开事业成功之门的金钥匙时，你将力争在第一时间修复遭到破坏的积极态度。3.学会一分为二看事情有时你的朋友或同事可能因为压力大或者对你的需求不敏感而无意中伤害了你，面对这种情况，你可以有两种选择：一是放大自己的悲伤，保持消极态度从而使自己成为“受害者”。二是理性地看待这种情况，不对你们的关系妄下结论，