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《富甲美国》读后感4篇 　　《富甲美国》读后感4篇　　一、服务部?? 张浩　　读了本书后，真正明白了沃尔玛发展历程、它到底为何这么强。　　该书讲述了沃尔玛创建、扩张、上市和企业文化。　　从山姆·沃尔顿本人来看：充满激情、好胜心强、不服输，喜欢挑战；极其勤奋，善于交际；微笑着面对周围每一个人，重视优异人才；专注于零售，吃苦节俭。　　沃尔玛能一直保持良好势头，一定是因为不停满足了用户需求，经理层不停地激励、关心员工，团体精神、家族情谊、踏实务实敬业精神以及对零售事业澎湃激情，在新时代得以传承和发展。　　令人印象最为深刻，是沃尔顿重视每一分钱理念，不论是从创业早期，还是到他把沃尔玛做成世界第一，成为美国首富之后，他都是如此，一以贯之。　　在这里我想到我们也是如此，企业走到现在，经历了4个年头，一直都是本着踏实、务实、低调，勤勤恳恳干实事、干正事理念。　　我们领导，对自己是多么节俭，不过对于这个事业，对于我们，他情愿倾尽全部。　　迎合时代消费趋势、门店选址和人力资源可复制性、和我们常说零售业真正利润起源于用户重复复购。这些话题对于我们来说再熟悉不过。　　不过真正想要成功，真正想把我们事业变成伟业。何其艰难，更多需要我们为之付出踏实行动和艰辛汗水。寻找优异人才，快速培养出来，是我们当务之急。　　想客户之想，急客户之急，更需要我们全部些人员深刻了解，果断执行。　　沃尔顿文化中有一个必不可少部分确保改变，有时为了改变而改变.　　我们生活在当代这么一个竞争极其激烈环境下，假如我们不能适应不停改变环境，那我们注定将被淘汰。　　所以，我们必须不停学习，看看有什么新问题、新发觉、新改变，来让自己具备改变能力。　　我们不能墨守成规，必须走在社会改变最前面。让我们文化、服务、产品遥遥领先。真正将我们事业做强、做大、做成真正伟业。　　二、北京电商中心?? 杨海峰　　静下心来仔细阅读，沃尔顿先生传记《富甲美国》感受颇多。　　用户是企业成功之本，员工是企业魂、是企业与用户之间纽带。　　沃尔顿先生重视每一分钱理念，从创业早期到最终成为世界首富一直都在落实落实。　　他用本身勤奋、务实作为表率，出差从不住五星级酒店，开着传统福特汽车四处进货、扩张店面。让节约下来每一分钱都得到价值表现。　　重视每一分钱价值，我们要向用户证实我们存在价值。这就意味着，除了优质商品和服务之外，我们必须帮用户省钱，企业每浪费一块钱就是让我们用户多花一块钱，每次我们帮用户剩下一块钱，就在竞争中领先对手一步。　　节约要从点点滴滴做起，一个小小细节好习惯都能为企业创造价值。我们在下班时候关好灯、电脑、空调、电源等，节约使用办公用具不铺张浪费，电商平时发货酒外包装能够循环利用，节约下来都是为企业为用户在创造价值。　　员工是企业与用户纽带。沃尔顿先生虚心听取员工诉求，重视每一位员工意见和想法。　　员工得到足够尊重，员工诉求得到满足，就能全身心投入到服务用户中去；让员工在生活各个方面都过得愈加好，让员工相信自己能够创造出美好未来，贡献自己热情与力量。　　企业离不开员工，员工一样也离不开企业。二者相互信任，关系紧密，像金婚夫妇一样。企业要让员工相信：企业老板能够率领大家干出一番事业。　　企业越大，担负社会责任就越重。沃尔顿夫妇不只是捐款、慈善活动，更激励供给商和制造商尽可能降低一切浪费行为。　　比如：提升环境保护意识以及在公益方面我们开启了一项计划将山姆美国精选商品我们自创品牌销售额2%捐做奖学金。　　酣客与沃尔顿夫妇提倡一样，降低一切浪费行为。酣客酒没有绚丽丶奢华外包装，降低了包装上造价，节约环境保护；电商未来能够加入公益活动中来。　　一切从用户至上开始，没有什么比了解并满足用户需要更为主要。　　经过与用户交流聊天或观察他们购物车，了解他们生活中关心或担忧什么。用户与我们分享期望与提议，让我们每一天都在进步。　　平日工作即使不能与用户面对面交流，大部分是经过网上咨询聊天，剩下就是打电话。我们要从被动变为主动，主动了解用户需求、提议、期望，做好统计上报领导。完善本身愈加好为用户服务。　　假如你没有足够热情，不够热爱它，你是不会取得成功。　　我们在日常工作中要满腔热情，设置高目标，相互激励、相互交流，为同事帮助要心存感激。　　三、服务中心?? 孙飞龙　　本书作者是沃尔玛创始人山姆·沃尔顿，统计了沃尔玛从创建之初到发展壮大乃至全球都有连锁店过程。当然，做到成功并非是一朝一夕事情。沃尔玛发家我以为有以下几点原因。　　第一，经验积累　　最初山姆大叔从27岁开始经商，32岁已经成为一名非常出众商人，这几年经验积累为以后创办沃尔玛打下了良好基础。　　第二，正确方向　　早期山姆·沃尔顿并非做是现在沃尔玛，而是类似于加盟店铺，但当初他能