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附件 3:
文化站服务情况问卷调查表
您好:
为了更好地满足本地人民群众的文化活动需求,提高文化站的服务质量和水平,我们特邀请您参与“文化站服务情况调查”活动,希望能得到您的大力支持! 请仔细阅读以下内容,并在您认为合适的答案后划“√”。谢谢您的合作!
您知道本站的具体位置吗?
知道 □ 不知道
您最近一次前往本站的时间是?
□ 一周之内 □ 一个月之内 □ 三个月以上 □ 从未前往
您或您的家人最近一次前往本站参加的活动是?
□ 演出 □ 电影 □ 视听 □ 展览 □ 阅览 □ 培训
□ 讲座 □ 游艺 □ 体育 □ 业余文艺团队 □ 其他 □ 未参加活动
您对本站的站舍环境是否满意(包括功能布局、卫生状况及设施)?
满意 □ 基本满意 □ 不满意
您对本站的服务是否满意?
1. 开放时间:
□ 满意
□ 基本满意
□ 不满意
2. 服务项目设置:
□ 满意
□ 基本满意
□ 不满意
3. 工作人员服务态度:
□ 满意
□ 基本满意
□ 不满意
4. 工作人员专业水平:
□ 满意
□ 基本满意
□ 不满意
您是否愿意近期前往本站了解相关服务信息? □ 愿意 □ 不愿意
您希望本站免费开放后有哪些服务项目?
□ 演出 □ 电影 □ 视听 □ 展览 □ 阅览 □ 培训
□ 讲座 □ 游艺 □ 体育 □ 业余文艺团队 □ 其他
您认为本站最需要解决的问题或需要设置的服务项目是什么?欢迎提出意见和建议:
您的基本情况:
1.年 龄:□16 岁以下 □17-30 岁 □31-45 岁 □46 岁以上
文化程度:□小学 □中学 □大专 □本科及以上
身 份:□学生 □工人 □农民 □教师 □机关干部 □技术人员
□军人 □公司职员 □自由职业者 □离退休人员 □其他
附件 4:
文化站服务情况调查汇总表
单位: 唐村社区管理服务中心
发放表数量(份)
发放表数量(份)
统
回收表数量(份)
计
回
收
率(%)
50 份
50 份
100%
满意率(%)
100%
评估得分
828 分
备注
说明:1.每表第 4、5 项填写“基本满意”和“满意”的项目达5 项以上,且第 1、2、3 项为非否定选项的,为满意答卷。
满意率计算方法:满意率=满意答卷份数÷回收表数量。
每站发放调查表 50 份以上,回收表存档备查。
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