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理论博览·中职教改
客户服务与管理专业课程教学改进探究
□东兴市中等职业技术学校 杨亦燕
【摘 要】本文在教学实践经验的基础上,从开展实训教 酒店管理知识,提高解决实际问题的能力。同时,在酒店进行实
学、培养实践能力、改革教学模式、开展课程改革、加强师资队 地教学活动,能够激发学生的求知欲望与学习欲望,近 95.8% 学
伍建设和完善考核机制等方面论述客户服务与管理专业课程教 生认为在酒店学习相较于课堂学习更能掌握实在与有用的知识。
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