DJ经理每日工作流程.docVIP

DJ经理每天工作流程 (一)营业前 1、7：30参加经理级工作会议(以化好淡妆，穿好制服为准)； 2、8：30参加每星期一全体大会(配合营业副总检查DJ仪容仪表，上传下达经理级会议批阅)； 3、主持本组DJ例会。 (二)开始营业 1、9点钟安排DJ站位(在房门口)，并蹲点检查工作质量。 2、当客人抵达包房，收到CALL后以最快速度前去包房招呼客人。 3、有节奏地敲三下门，有礼貌地说：“对不起，打扰一下，各位老板夜晚好!夜晚这个由我来负责， 各位老板有什么需要请尽管叮嘱，祝各位玩得快乐。”“请问老板贵姓?”“夜晚好，XX老板!”牢记客人姓 名，以便在今后的工作中以客人尊称呼客人。如酒到了，先敬第一杯酒：“这杯酒我敬各位老板，祝各 位玩得快乐。”“XX老板，我跟您们先安排一下，各位玩得快乐，有什么请尽管叮嘱。” 4、有节奏地敲三下门，“对不起，打扰一下，不好意思，让XX老板您久等了，这些都是我们公司比较优异的厅房DJ，”“XX老板，您可以选择几位优异的DJ来帮您调治一下气氛。” 5、在服务过程中，DJ经理一边和客人沟通的同时，有必要检查房中DJ的服务质量(包括房间卫生、 DJ服务程序等)，并依照客人的花销程度合时为客人赠予酒水，以牢固客源。 6、在客人快要结束花销从前，可以咨询客人对我们的服务有何建议，以便在今后的工作中加以改 进。并务必主动问客人“请问各位老板对我们DJ的服务有什么