DJ每日工作流程.docVIP

DJ每天工作流程 (一)营业前 1、准时上班  (以换好制服，化好淡妆为准  )。 2、班前例会  (认真听取  DJ  经理的工作安排及礼貌用语训练，仪容仪表和所用物品的检查  )。 3、认真做好营业前的所有准备工作。 (二)开始营业 1、8:30—10:00DJ  准时站立大堂或所属厅房门口，恭候贵宾的到来，做到面带微笑并鞠躬问候  “晚 上好，欢迎光临”。 2、在DJ经理的带领下进入厅房前有礼貌的敲三下门“夜晚好，欢迎光临”，进入房间站好接受客人 的优选。客人点中时马上回应说“感谢老板。” 3、未被选中的DJ须礼貌退出房间：“不好意思，打扰了，祝各位玩得快乐”。 4、看房主DJ第一自我介绍：“夜晚好，欢迎光临，我是DJXX，今晚特别有幸能为各位服务，有 什么请尽管叮嘱，祝各位玩得快乐”。入工作岗位后(跪式服务)：“请问老板贵姓”，以便在今后的工作中 以姓氏称呼，将杯垫正面对准客人，帮客人倒上矿泉水并说：“XX老板，这是我们公司赠予的矿泉水， 请慢用。”(请慢用时，五指并拢做请的手势)，尔后起身退后三步，打开电视机。 5、除主DJ外，入座DJ入座前应征得客人赞成，方可入座，“请问老板我可以坐下吗?感谢”。入 座后第一时间请问老板贵姓，如经理或老总看望，第一时间介绍自己的客人给经理、老总认识。 6、跟少爷亲近配合，礼貌的咨询客人  “请问小姐  /先生需要喝