陌生客户电话营销开场白(1).docx

welcome 精品 据说入读哈佛大学要过三关：第一关，学习成绩要达标；第二关，身体素质、道 德素质要达标；第三关，也是最难的一关，就是在开学的那一天，学校的教务主 任将会拿把椅子坐在校门口， 手里端杯茶或者拿张报纸， 对想进入校门的新生提 出最后一个问题：“请在 30 秒内给我一个惊喜！”报到新生如果做不到，即使 前两项合格，也将无缘哈佛大学。 在电话被接通后约 30 秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能 否继续，如果罗罗嗦嗦不着边际， 最后被“扫地出门”也就在情理之中了。 “在 30 秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼，那如何做 到这一点呢？本节将提供六种方法供电话销售人员参考。 方法/步骤 1. 请求帮忙法 电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一 下您！或有件事想请您帮忙！ 客户：请说！ 一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。 电话销售人员会有 100%的机会与接线人继续交谈。 2. 第三者介绍法 电话销售人员：您好，是李经理吗 ？ 客户：是的。 电话销售人员：我是××的朋友 ，我叫××，是他介绍我认识您的， 前几天 我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人， 他一直非常 敬佩您的才能。在打电话给您之前 ，他务必叮嘱我要向您问好。 精品 welcome 客户：客气了。