某上市公司目标与绩效实施方案.pptxVIP

;某某的指标体系与指标库的建设;指标库的建设;; 1.2 企业战略与绩效管理模式;;1.3 企业高层在绩效管理中的责任;1.4相关职能部门在绩效管理中分工;;; KPI指标对企业战略实现的导向作用，主要表达在以下几个方面： 〔1〕战略性财务KPI指标与非财务KPI指标，表达企业战略目标的实现或成功关键因素的改善状况。因此，企业及各部门每年经营管理的目标和方案都要以战略性财务KPI指标和非财务KPI指标的年度分解为基准，而瞄准企业战略总目标。 〔2〕KPI指标体系要全面反映企业经营管理状况，通过对KPI指标体系的全面监控，实时了解企业的经营管理状况，并及时进行经营检讨，发现经营管理中的问题和“短板〞，发现经营状况与战略及年度方案的偏差。因此，KPI指标体系又是企业战略与方案偏差的预警系统。 〔3〕常规KPI指标与改进KPI指标，反映的是战略与方案的关系。常规KPI指标是面向阶段性战略目标的，反映战略实现状况；改进KPI指标是面向年度方案的，属战术性指标，反映年内经营管理中影响常规KPI指标达成的关键因素改善情况。改进KPI指标的改善有利于常规KPI指标的达成，改进KPI指标随管理重点的变化而变化。 〔4〕改进KPI指标与行为指标，改进KPI指标往往以企业或部门、团队为单位提出，是整体绩效的表达；行为指标是指衡量员工行为或工作质量状况的标准，是影响改进KPI指标改善的前提，只有行为指标改善了，所谓改进KPI指标才能得到改进。 〔5〕管理指标反映企业和部门内部管理状况的指标，是对关键绩效指标的补充。管理指标的设置应针对那些对实现公司目标有重要作用，暂时又难以用KPI衡量的关键管理领域和活动。管理指标主要由完成的时间进度及是否到达预期效果来评价其战略意义。 经营目标、绩效方案与各类KPI指标之间的关系详见以下图所示。;;某某指标体系与指标库的建设;本钱业绩评价时期〔19世纪初－20世纪初〕 简单本钱业绩评价阶段 较复杂本钱业绩评价阶段 标准本钱业绩评价阶段;平衡记分卡产生的背景; 综合平衡记分卡〔the Balanced Scorecard〕是美国哈佛商学院Robert S. Kaplan 与David P. Norton提出的，根据Gartner Group的调查资料显示，到目前为止，在?财富?杂志公布的世界前1000位公司中，有60%的公司采用了综合平衡记分卡，88%的公司提出综合平衡记分卡对于员工绩效方案的设计和实施是有帮助的，目前综合平衡记分卡正在被我国局部企业接受并且逐渐开始实施。 之所以叫“综合平衡记分卡〞，主要是这种方法通过财务与非财务考核手段之间的相互补充，不仅使绩效考核的地位上升到组织的战略层面，使之成为组织战略的实施工具，同时也是在定量评价和定性评价之间、客观评价和主观评价之间、指标的前馈指导和后馈控制之间、组织的短期增长与长期增长之间、组织的各个利益相关者之间寻求“平衡〞的根底上完成的绩效管理与战略实施过程。 平衡记分卡将战略置于中心地位。平衡记分卡使经理们看到了公司绩效的广度与总额。;;;19;学习与开展类指标通常从三个角度考察企业的学习和开展能力：员工、信息系统和组织;;;;使用平衡计分卡有着明显的优于传统绩效测评方法的优点;总揽;;高效的绩效管理体系是企业实现运营目标的重要的工具;28;绩效管理是联系企业策略，外部竞争环境和每个员工个人表现的纽带，这条纽带使每个在具体工作岗位上的员工看到个人的付出对企业成功与失败的因果关系 绩效管理是企业内部员工双向交流的机制 绩效管理是个人竞争能力和企业竞争能力提高的过程 ;30;31;32;33;34;某某指标体系与指标库的建设;1 KPI的根本理解;KPI库与KPI体系的区别;2 建立KPI体系;建立KPI体系的三种方法;2.1依据部门承担责任的不同建立KPI体系;依据部门承担责任的不同建立KPI体系例如;2.2依据职种分解策略目标;依据职种分解策略目标例如;2.3依据平衡记分卡建立KPI体系;依据平衡计分卡建立KPI体系例如;结合某某实际建立劳动纪律考核指标;某某指标体系图;3 指标的选取;3.1标杆基准法;3.2成功关键要点法;;某某指标体系与指标库的建设;指标的定义与描述;指标名称;指标名称;某某指标体系与指标库的建设;1具体岗位绩效指标确实定;员工努力程度与企业绩效的关系;岗位绩效指标由结果指标与行为指标构成;1.1中高层管理者绩效指标的制定;1.2基层专业人员绩效指标的制定;1.3基层员工绩效指标的内容;1.4操作类员工绩效指标确实定;1.4岗位KPI确实定;按岗位责任分解部门目标;