2021-2022学年内蒙古自治区巴彦淖尔市导游资格导游业务模拟考试(含答案).docx

2021-2022学年内蒙古自治区巴彦淖尔市导游资格导游业务模拟考试(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.旅客乘坐火车时，可免费携带的物品重量大人（不包括外交人员)为（　　）千克。 A.10 B.15 C.20 D.30? 2.从业务范围看，受具有经营出境旅游业务资格的旅行社的委派，全权代表旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员是指（　　）。 A.出境领队 B.全程陪同导游人员 C.地方陪同导游人员 D.景点景区导游人员?3.第?51?题?在（　　）的情况下，导游应该劝阻游客自由活动。4. 被乾隆皇帝誉为“天下无双胜境，江南第一名山”的是 【 】A．泰山?B．华山C．龙虎山?D．齐云山 5.第?19?题?外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览，若需延长签证，导游人员原则上应（　　）。A.予以婉言拒绝 B.予以协助办理一 C.表示欣然同意 D.加收签证费用? 6.旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该（　　）。 A.签订劳务合同 B.建立奖惩制度 C.建立导游员业务档案 D.制定考核标准?7. 导游员在为主方人员翻译时，如遇介绍者语言有不妥之处，可以采取下列办法中 的（　　）。A. 予以提醒 B. 不翻译 C. 按照规定改译 D. 直译?8.我国国内航班的编号由执行任务的航空公司的( )组成。A.三字英语代码和两个阿拉伯数字?B.两个阿拉伯数字和汉语拼音字头?C.二字英语代码和四个阿拉伯数字?D.汉语拼音字头和三个阿拉伯数字?9.11．我国海关规定旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币（ ）。?A．100元?B．150元?C．200元?D．300元10.在带团工作前，导游领队人员不需要熟悉的()。A.团队成员 B.不同游客的需求 C.旅游目的地的基本情况 D.旅游产品? 二、多选题(10题) 11.仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现，它与导游人员的( )有关。 A.思想修养 B.道德品质 C.工作能力 D.文明程度? 12.某旅游团几名游客就H市接待社的服务质量不达标向全陪提出投诉。对此，该全陪在处理时应持的态度是()。 A.将投诉的内容转告接待社 B.及时办理游客的投诉 C.对游客表示感谢 D.争取时间尽快答复 E.事后写出书面报告?13.第?58?题?与接待团队旅游相比，接待散客旅游具有批量小、批次多和（　）等特点。? 14.各类邮件中禁止寄有（　　）等物品。 A.爆炸性 B.放射性 C.易燃性 D.酸性?15.10．导游人员在导游活动中有（ ）情形的，扣除 8分。?A．拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员?B．擅自中止导游活动?C．讲解质量差或不讲解?D．私自转借导游证供他人使用?E．未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务16.第?77?题?按事故发生的实际情况分有（　　）。 17.类比法包括（　　）。 A.同类相异类比法 B.同类相似类比法 C.时代之比 D.排比法? 18.酒店星级划分条件中，设施设备环节总分600分，按最终得分进行星级划分，以下说法正确的是()。 A.一星级、二星级饭店不作要求?B.三星级最低220分?C.四星级最低320分?D.五星级最低420分?E.白金五星级要达到550分以上?19.在不同个性的游客中，较常见的类型是（）。A.稳重型 B.活泼型 C.急躁型 D.忧郁型 E.开放型? 20.我国由国家对外汇集中管理，统一经营，以下属于在我国境内不允许的是（　　）。 A.私自买卖外汇 B.质押外汇 C.外汇流通 D.合法兑换外币? 三、判断题(10题) 21. 地陪、全陪、领队合作的基础是他们有着共同的利益。 （　　）?A.是 B.否? 22.为了产生良好导导游效果，导游人员应严谨认真，不应采用投其所好的讲解方法。（　　） A.是 B.否?23.经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复，但涉及商业秘密的除外。A.是 B.否? 24.当旅游者由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，提出饮食方面的特殊要求时，导游人员应该不折不扣地满足其要求。 （　　）? A.否 B.是?25.为了产生良好的导游效果，导游人员应严谨认真，不应采用投其所好的讲解方法。 【 】A.是 B.否?26.在旅游的过程中，由于种种原因，游客向导游提出变更旅游路线或旅游日程时，原则上按旅游合同执行，如遇上较特殊的情况或由领队提出，导游可以做主作出相应的调整。( )?A.是 B.