2021-2022学年河南省三门峡市导游资格导游业务模拟考试(含答案).docxVIP

2021-2022学年河南省三门峡市导游资格导游业务模拟考试(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.出色的导游工作的基础是( )。 A.遵纪守法 B.爱国 C.敬企 D.事业心?2.第?49?题?如果车辆行驶时间超过2个小时，则导游人员的沿途讲解时间可自行把握，但不得低于整个车程的（　）。? 3.旅游团中如有游客被毒蛇咬伤，导游在采取特殊的救护措施时，要先征得（　　）同意，并在其他游客在场的情况下进行，避免引起不必要的麻烦。 A.当事游客 B.全陪 C.游客家属 D.领队?4.旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额( )的违约金。A.25％ B.20％ C.15％ D.10％?5.第 5 题 取得导游资格证书的人员，须与（　　），方可持有关资料向相关部门申请领取导游证。6.24摄氏度等于（）华氏度。A.73.4 B.75.2 C.77.0 D.78.8?7.第?56?题?对景区、景点之内参观路线的安排应当采用（　　）的方法，把游览的高潮放在最后。8.第?27?题?不属于散客导游服务内容的是（　　）。9.第?34?题?（　　）是地陪安排并落实旅游团活动的主要契约性依据。 10.按照职业性质划分，可将导游员分为 A.专职导游、兼职导游?B.中文导游、外语导游?C.初级导游、中级导游、高级导游、特级导游?D.海外领队、全程陪同导游、地方陪同导游、景区景点导游? 二、多选题(10题) 11.旅行社已安排了娱乐活动，但全团旅游者要求参加另一活动，如旅行社无法安排，导游人员的下列做法正确的有 （　　）? A.耐心解释，请旅游者谅解?B.告知旅游者票已订好，不能退换?C.让旅游者自行解决，后果自负?D.旅游者若坚持己见，导游人员可予以协助，但告知其费用自理?12.第?59?题?为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以（　）。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。? 13.下列选项中，（　　）是旅行常识。 A.通信知识 B.交通知识 C.选购商品知识 D.急救知识?14.第?63?题?旅游团抵达后，地陪应做好（　　）等工作。 15.下列有关遇灾求生和救助方法中，正确的是()。 A.遇龙卷风，应顺着风向走?B.遇地震，不能躲在窗户附近和厨房内?C.遇泥石流，应从侧面挖掘营救遇险者?D.遇雷击，应当机立断伸手将被雷击者拉离现场?E.在野外发生意外，可用等腰三角形排列的三堆火焰发出求救信号? 16.在旅游过程中，因客观原因需要变更旅游计划和活动日程时，一般有三种情况（　　）。 A.延长在一地的游览时间 B.缩短在一地的游览时间 C.游览时间不变，但某一活动被另一活动所取代 D.适当地给予物质补偿?17.第?74?题?导游接近游客的主要方式有（　　）。18.旅游团一般参加的宴请活动主要包括（）等。A.酒会 B.宴会 C.生日派对 D.冷餐会 E.品尝风味餐? 19.信用卡的种类很多，按偿还方式可以分为( )。 A.银行卡 B.非银行卡 C.贷记卡 D.借记卡? 20.为防止游客食物中毒，导游人员应该（　　）。 A.提醒游客不要在路边小摊上购买食物?B.严格执行在定点餐厅就餐的规定?C.带领游客去导游自己认为质量比较好的地方用餐?D.用餐时发现食物不卫生，导游应要求立即更换? 三、判断题(10题) 21.A.是 B.否?22.无申报通道也称为应税通道。（　）A.是 B.否?23.A.是 B.否?24.景区讲解员在接待临时团队和散客时，可以不用了解客人的来源、职业和文化程度等。隋况。（）A.是 B.否?25.A.是 B.否?26.第?88?题?剧间休息和剧终散场时，地陪要提醒游客注意安全，不要走散和遗忘物品。 （　）A.是 B.否?27.女士可以在餐桌上化妆。( )A.是 B.否?28. 旅游者在游览过程中走失，属于安全事故。（　　）A.是 B.否?29.中国国际航空公司的英文代号是CA。（　　）A.是 B.否?30.A.是 B.否? 四、填空题(10题) 31.游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值。（）A.是 B.否?32.在出、入境旅游团导游服务集体中，__________是旅游客源地组 团旅行社的代表。33.旅游文化是旅游活动与文化结合的产物，是指与各类旅游活动紧密相关的__________和__________。34.根据商业习惯，酒可以分为白酒、黄酒、___