第五讲人际关系与健康.ppt

《卫生事业管理》课程 第一页，共二十七页，2022年，8月28日 一、人际关系概述 1、人际交往与人际关系的概念 2、人际关系的特点 3、人际关系的建立和发展 4、人际关系的行为模式 5、人际关系的功能 第二页，共二十七页，2022年，8月28日 1、人际交往与人际关系 人际交往的概念： 是指人与人之间通过一定方式进行接触和往来，从而在心理上和行为上发生相互作用，相互影响的过程。它实质上是人们的思想和行为过程，是人们感情和信息互交流的过程，是人们社会交往的联结点。 人际交往六大要素：主体、对象、环境、手段、内容、目的、相互制约、不可分离。 第三页，共二十七页，2022年，8月28日  人际关系的概念 人际关系是指在人际交往基础上结成的人与人之间的联系，也就是人与人之间交往中建立的直接的心理上的关系。 它主要表现在心理上的关系和心理上的距离，如亲近、友好，或疏远、敌对等。 第四页，共二十七页，2022年，8月28日 2、人际关系的特点 （1）个体性特点 在人际关系中，角色退居到次要地位，而对方是不是自己所愿意亲近的人成为主要问题。 （2）直接性特点 人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感受到它的存在。人们在心理上的距离趋近，就会感到心情舒畅，如若有矛盾和冲突，则会感到孤立和抑郁。 （3）情感性特点 人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。人际间的情感倾向有两类：一类是彼此接近和互相吸引的情感；另一类是使人们互相排斥分离的情感。 第五页，共二十七页，2022年，8月28日 3、人际关系建立和发展 四个阶段: （1）定向注意阶段 包括对交往对象的注意、选择及初步沟通等方面的心理活动； （2）情感探索阶段 探索彼此在哪些方面可建立感情联系。随着双方共同的情感领域的发现，彼此沟通越来越广泛； （3）情感交流阶段 双方关系的兴致发生重要变化。信任感、安全感开始建立；彼此沟通的深度有所发展。 （4）稳定交往阶段 彼此在心理相容性方面进一步拓展；已允许对方进入自己的私密性领域，自我暴露广泛而深刻。 第六页，共二十七页，2022年，8月28日 人际关系及其互相作用水平 第七页，共二十七页，2022年，8月28日 5、人际关系的功能 （1）合力功能 “一个好汉三个帮”，“三个臭皮匠，合成一个诸葛亮”。 （2）互补功能 “三人行，必有我师”。在人际交往中互相可以取长补短； （3）激励作用 在交往中通过相互了解和相互影响会产生一种鼓舞激励的作用； （4）沟通感情 人的感情需要宣泄，也需要交流，这样才能维持心身的健康。 第八页，共二十七页，2022年，8月28日 二、人际关系理论 1、场合交往理论 2、 社会交换理论 3、自我表露理论 4、人际特质理论 5、交往分析理论 第九页，共二十七页，2022年，8月28日 1、社会交换理论 社会交换理论（social exchange theory）指出, 人际交往是一个社会交换的过程，人们之间的所有活动都是交换，是一种准经济交易 这种理论假定交换中的个体都是自利的：人们试图使自己的收益最大化，并使自己的成本最小化 交换关系中的每个个体都会评估自己和他人在贡献和收益两方面的相对大小 第十页，共二十七页，2022年，8月28日 3、交往分析理论（一） 交往分析力路又叫PAC理论，最初是由心理学家伯恩（BerneT.A）提出的。他认为，每个人的个性中包括三个成分，就好像一个人身上的三个小我：父母、成人、与孩童。 父母身份以权威和优越感为标志。成人身份表现了客观与理智。孩童身份象婴儿的冲动，表现为服从和任人摆布，喜怒无常，感情用事，一会儿天真可爱，一会儿乱发脾气。 在P、A、C三种成分中，P、C具有盲目性、被动性和两面性。 根据PAC理论，不同的心态可以构成或不同的交往组合。 第十一页，共二十七页，2022年，8月28日 3、交往分析理论（二） 当交往双方的相互作用构成一种平行关系时，交往就是可持续的。对话可无限制的继续下去。 这种交往有6种具体形式：P-P、A-P、C-A，均属于互补性的交往，我期望对方的，刚好是对方回应的。这种交往因为互补，所以能够持续，但却潜藏着不平等与依赖，长期以往，也不利于交往双方的发展。只有A-A交往是最健康的，大家都本着负责和尊重的原则，力求合情合理地解决问题，因此，A-A交往是最成功的。 第十二页，共二十七页，2022年，8月28日