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论企业家精神之三:坚守正道而泰然自若的南存辉
在八卦中,离卦排第三位,象征太阳。在六十四卦中,离卦由上下两个太阳重叠而成,可连续不断地照耀四方,象征伟大人物光明磊落,永远守持正道。世间万物的生存与发展,需要依附于太阳的万丈光芒;企业的生存与发展,则需要英明的企业领导人与经营者,以及光彩照人的企业文化。中国大陆就有一位企业家,不仅他的企业文化与离卦的含义紧密相关,就连他本人的名字都与离卦的卦象相吻合。他就是浙江省著名企业家南存辉――南方存在太阳的光辉,离卦不正好象征南方和太阳的光辉吗?
一、典型案例分析
离卦的初九爻辞说,践行过程错落有致,保持恭敬谨慎态度,没有害处。其涵义有两点:一要尊敬别人,二应互惠互利。世界上的每个人都有着相同的人格诉求,你把他当人,他就把你当人;你把他当猪,他就会把你当猪,甚至猪狗不如。有人在生意场上只知道攻击, 霸气十足,动不动就下黑手,完全用不道德的手段赢取暴利,这样的人肯定不会长久,下场会死得很难看,绝对无一幸免。
(一)从小鞋匠到小老板
1963 年 7 月,南存辉出生于浙江温州的乐清市柳市镇。由于家庭经济条件很差,本该是“不知愁滋味”的少年时代,南存辉却尝尽人间的艰辛磨难。从六七岁开始,南存辉就挑着米糠、提着鸡蛋到街
上去卖。13 岁那年,他父亲在劳动中被水泵砸伤,造成脚部的粉碎性骨折,长期卧床不起。此后,拉扯弟妹、养家糊口的重担就落在南存辉和母亲的身上。由于父亲是镇上人人皆知、手艺精湛的老鞋匠, 作为长子的南存辉辍学后便子承父业。他每天挑着工具箱早出晚归, 在柳市镇走街串巷,到处摆摊替别人修鞋,就这样坚持干了3 年。
后来回忆这段不同寻常的人生经历,南存辉说在他修鞋的那段日子里,他每天赚的钱都比身边的同行多,原因就在于自己的动作比较熟练,修鞋的时候比较用功,修鞋的质量比较可靠。又快又好的服务, 自然会赢得顾客的青睐。正因为南存辉修的鞋质优价廉,生意很快就红火起来,甚至有很多人宁愿舍近求远地跑来找他修鞋。这件小事情使他明白了一个大道理――质量就是生命线,且为他后来创办的企业极其重视产品质量打下了坚实的思想基础。
1978 年党的十一届三中全会召开后,精明的温州人立即行动起来。在当时的计划经济体制夏,工厂卖出的机械设备都是整机,一旦零件坏了就很难买到新的。极具商业头脑的温州人抓住这种潜在的市场需求,把坏机器拆开后卖零件,甚至有先行者开始制造机器零件, 于是在市镇上就出现了装配作坊。
1979 年南存辉就发现,整个柳市镇的大街上几乎全是前店后厂, 而且都是生产电器的:这其中有专卖电器零配件的,有专门做电器装配的,也有专门替别人做电器零配件的……善于观察和总结的南存辉觉得,小小柳市镇就出现这么多作坊式的电器厂,电器厂一多,产品销售就是个大问题。于是,他就开始进入电器销售行业。
(二)从小工厂到大公司
1984 年 7 月,当过鞋匠的南存辉与做过裁缝的童年伙伴胡成中合资,建立了乐清县求精开关厂。当时的市场状况非常不利,可谁能料道,这家小小的低压电器厂发展壮大且分立之后,竟孕育出今日中国赫赫有名的正泰、德力西两大企业集团。
――经营环境与困难
那时候的温州,由于少数经营者利欲熏心,以次充好、以假乱真, 假冒伪劣的电器产品和假冒伪劣的温州皮鞋同样盛极一时。没有技术 标准、没有专业技术的温州低压电器简直成了“假冒伪劣”的代名词。因此,国家六部委开展大规模的打假治劣活动,200 多人的工作组对温州生产的假冒伪劣产品进行长达 5 个多月的整顿。在杭州发生了一件轰动全国的事情,假冒伪劣的温州皮鞋、低压电器等被集中在武林 广场,象当年林则徐焚烧鸦片那样付诸一炬。又象离卦的九四爻辞所 说的:突如其来的万丈霞光,如同火焰在燃烧,顷刻间把假冒伪劣的东西都消灭干净,并抛弃到历史的回收站中。
这次整顿对时年 20 出头的南存辉触动很大。回想当初自己修鞋因速度快、质量好而引来众多顾客的经历,他清醒地认识到,国家是决不会容许假冒伪劣产品长期发展下去的,因而企业经营者一定要严格把好产品质量关。
――与众不同的经营对策
必须拥有优秀的技术人员,才能保证产出优质的产品。为了解决产品质量问题,南存辉决定聘请上海的电器工程师。当这些工程师来
到求精开关厂时,都大吃一惊,因为在他们眼中,这个工厂比作坊还不如,什么东西都没有。好多工程师来过又回去了,因为这里连最基本的工作模具都没有。但南存辉没有轻易放弃,他给工程师们讲柳市镇的故事,讲自己修皮鞋的经历和感受,一次不行再去第二次、第三次。他的真诚最终打动了蒋基兴、王忠江、宋佩良三位老工程师,他们决定加盟求精开关厂。
出发前,王忠江还特地试探性地询问南存辉:你想赚今天的钱还是明天的钱呢?如果只想赚今天的钱,那根本就用不着找工程师,回去生产些假货就行了。南存辉
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