整合营销传播—品牌传播的策划、创意与管理（第3版） 课件 第5、6章 识别和判断目标消费者、 规划品牌传播渠道与信息.ppt

3、响应力（Response） 对响应力这个概念的理解可以从两个角度家予以认识。首先，响应力是指消费者或潜在消费者对企业所开展的营销传播的品牌产品的反应程度。比如，当宝洁公司通过广告传播向市场推出新一代的飘柔洗发水之后，有多少消费者在获知该刹那品的广告信息之后会产生实际的购买行为？其次，响应力还可以指企业对每天都在发生变化的消费市场的觉察、适应以及迎合消费者或潜在消费者的新的需求和愿望的能力。 整合营销传播（第三版） 第二部分 整合营销传播的基础分析 第五章 识别和判断目标消费者与潜在消费者 第三节 评估目标消费者与潜在消费者的价值 * * 4、识别度（Recognition） 识别度同样也可以从两个角度加以理解。首先，从企业的角度而言，识别度指的是企业能否在品牌产品与消费者接触的重要接触点上迅速辨认出客户，并能够通过企业的数据库迅速查找出该客户的相关资料以便与之进行更为有效的沟通。 整合营销传播（第三版）