PDCA问题解决方法指南.pptxVIP

;主要内容;背 景 知 识;戴明和他对品质管理所做的奉献;戴明和他对品质管理所做的奉献(2);戴明和他对品质管理所做的奉献(3);TQM和ISO质量管理体系的要求;系统管理 以品质为关注焦点 以顾客为关注焦点 筹划 方案-实施-检查-处理; 方案-实施-检查-处理 质量管理体系目标和筹划: 条款 5.4.12 实施: 条款 7.0 质量管理体系和产品监控: 条款 8.2 分析: 条款 8.4 改进:;PDCA 循环及其特点;PDCA 循环分为四个阶段;PDCA循环的特点;PDCA循环的特点(2);PDCA循环的特点(3);;步骤 5. 实施行动方案 5.1 按照既定的方案执行措施 (协调和跟进) 5.2 收集数据;PDCA循环的八个步骤 (3);PDCA循环的八个步骤 (4);PDCA 步 步 通;PDCA: 步步通;工具 问题陈述 5W + 1H 流程图;方案: 步骤 1.2收集和组织数据;;用于数据采集及分析的工具 – (续);检查表收集和组织数据;排列图描述问题的相对重要性;控制图了解在一个工序中的变异情况;直方图描写质量特性数据的分布状态;其他图表分析和表述不同类型的数据;方案 – 步骤 1.3设定目标和测量方法;方案 – 步骤 2分析原因;在这个