“幸福社区”服务质量星级评定规范 编制说明.docxVIP

PAGE PAGE 1 《“幸福社区”服务质量星级评定规范》 编制说明 一、任务来源 根据《江西省市场监管局关于下达2022年第二批江西省地方标准制修订计划的通知》，《“幸福社区”服务质量星级评定规范》列入本次江西省地方标准制修订计划，由江西师范大学、江西省民政厅基层政权与社区建设处共同承担本标准的起草工作。 二、编制背景、目的和意义 （一）编制背景 社区是国家治理的基本单元。社区治理与服务水平事关居民群众切身利益，事关城乡基层和谐稳定，事关党的执政基础巩固。省十五次党代会报告明确指出，要健全城乡社区治理与服务体系。规范评价社区治理与服务质量，对于推动社区治理与服务评估公平、公正、公开，改进社区治理与服务评估绩效具有重大的现实意义。 现阶段，城市社区治理与服务水平各地发展程度不一，不平衡不充分的矛盾较为凸显。因此，补齐社区治理与服务的短板，推动社区治理与服务水平整体提升迫在眉睫。制定科学合理的标准对社区治理与服务评价工作予以规范，改善和提升社区治理与服务评价水平的重要方式。目前，国内缺乏规范评价社区治理与服务的标准，相近的标准有如《生态社区评价指南》（GB/T 40240—2021）、绿色社区评价规范》（DB4403/T 147—2021）、《生态社区评价通用规范》（DB4403/T 135—2020）、《和谐社区建设规范（DB15/T 1792—2020）等，均系针