传统电商的各种死法教你学会做电商培训课件.ppt

* 互联网思维四：迭代思维 “敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。 小处着眼，微创新“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要”。 精益创业，快速迭代“天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴近消费者。 第二十一页，共六十九页。 * 互联网思维五：流量思维 流量即金钱，流量即入口。 免费是为了更好地收费；互联网产品，免费往往成了获取流量的首要策略，互联网产品大多不向用户直接收费，而是用免费策略极力争取用户、锁定用户。淘宝、QQ都是依托免费起家。 坚持到质变的“临界点”，流量怎样产生价值？量变产生质变，必须要坚持到质变的“临界点”。任何一个互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，这种质变往往会给该公司或者产品带来新的“商机”或者“价值”，这是互联网独有的“奇迹”和“魅力” 第二十二页，共六十九页。 * 互联网思维六：社会化思维 社会化思维像一张网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。。 社会化媒体应该是品牌营销的主战场，口碑营销的链式传播速度非常之快。以微博为例，小米公司有30多名微博客服人员，每天处理私信2000多条，提及、评论等四五万条。通过在微博上互动和服务让小米手机深入人心。 利用社会化网络，众包协作；众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式，意味着群体创造，传统企业要思考如何利用外脑，借助互联网传播品牌做生意？ 第二十三页，共六十九页。 * 互联网思维七：大数据思维 小企业也要有大数据；用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，比如用户登录电商平台，会注册邮箱、手机、地址等，这是信息层面的数据；用户在网站上浏览、购买了什么商品，这属于行为层面的数据；用户把这些商品分享给了谁、找谁代付，这些是关系层面的数据。这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策，大数据的关键在于数据挖掘，有效的数据挖掘才可能产生高质量的分析预测。海量用户和良好的数据资产将成为未来核心竞争力。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。 你的用户不是一类人，而是每个人；客户所产生的庞大数据量使营销人员能够深入了解“每一个人”要针对个性化用户做精准营销。 第二十四页，共六十九页。 * 互联网思维八：平台思维 打造多方共赢的生态圈平台；精髓是应该打造一个多主体共赢互利的生态圈。将来的平台之争，一定是生态圈之间的竞争，单一的平台是不具备系统性竞争力的。企业品牌及自身价值的生态圈定位很关键； 善用现有平台；传统企业转型互联网马云说：“假设我今天是90后重新创业，前面有个阿里巴巴，有个腾讯，我怎么办？第一点，我如何利用好腾讯和阿里巴巴，我想都不会去想我会跟它去挑战，因为我今天我的能力不具备，心不能太大。 让企业成为员工的平台参与者；阿里巴巴25个事业部的分拆；海尔公司将8万多人分为2000个自主经营体，让员工成为真正的“创业者”，在海尔的大平台上自己寻找创业机会，同时配合内部的风投机制，或者员工自己到社会上组织力量，成立小微公司，就是要发挥每个人的创造力，让每个人成为自己的CEO。 第二十五页，共六十九页。 思考？ 互联网思维转变2个核心人物是谁？ 第二十六页，共六十九页。 核心思维 用户/客户 第二十七页，共六十九页。 核心决定人物 总裁 第二十八页，共六十九页。 回归现实 二、谈谈电商如何才可以做好？ 第二十九页，共六十九页。 人才团队是竞争力体现 现阶段电商的竞争根源于人才的竞争 电商的核心岗位及成本： 1、运营店长（是否会数据分析？） 2、产品经理（选品） 3、视觉营销 4、客服及客户关系管理 5、推广执行 完善的一个团队月成本不低于3-5万元 第三十页，共六十九页。 如何解决人力资源匮乏问题 外包是方式之一 根据需求来选择代运营： 代运营不是包治百病的药方 头狼的转型------多元化的电商人才企业 阶段性，厂家为主的人才服务： 视觉美工、爆款打造、顾问式服务、诚信通、人才输出、网店策划等 第三十一页，共六十九页。 思考 除了缺人才 我们还缺什么？ 第三十二页，共六十九页。 有了团队还缺少什么？ 思路决定命运 借助网络销售产品十一步 第三十三页，共六十九页。 * 思维导图 第三十四页，共六十九页。 开启店铺运营十一步 第一步：市场调研 有多大 谁在卖 卖什么 我可以吗？ 第三十五页，共六十九页。 * 市场调研 第三十六页，共六十九页。 * 市场调研 第三十七页，共六十九页。 * 市场调研 第三十八页，共六十九页。 开启店铺运营十一步