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 演示中的技巧 第一页，共二十九页。 演示中的技巧 克服紧张情绪 SWAY演示行为技巧 有效运用身体语言 激发听众热情 提问技巧 第二页，共二十九页。 克服紧张情绪 1 充分的准备 2 自我鼓励 3 态度 4 深呼吸 5 放松的小运动 第三页，共二十九页。 SWAY演示行为技巧 SWAY技巧是由总部设在英国的培训咨询公司Huthwaite Research (International) 通过大量对有效与普通水平的讲演者的实际观察得出的可以量化的，从而可以明确显示讲演效果的一套行为化技巧。实践性及指导性强。 第四页，共二十九页。 SWAY– 令人心动神摇的演示技巧 Structuring 篇章结构 Weaving 联系听众 Adding support 论据补充 Yourself 个人风格 第五页，共二十九页。 SWAY– 令人心动神摇的讲演技巧 Structuring 篇章结构 1、引子/概要/总结 2、先后、主次顺序 3、过渡自然 第六页，共二十九页。 SWAY– 令人心动神摇的讲演技巧 Weaving 联系听众 4、与上下文或听众的话联系 5、与听众或其经历联系 6、根据听众需要说明可提供 的益处 第七页，共二十九页。 SWAY– 令人心动神摇的讲演技巧 Adding support 论据补充 7、提供事实 8、说明优点 9、例证及形象化解释 10、引用第三方见证 第八页，共二十九页。 SWAY– 令人心动神摇的讲演技巧 Yourself 个人风格 11、根据内容提问 12、强调重要性 13、幽默及小故事 14、有效的身体语言 15、声音抑扬顿挫 第九页，共二十九页。 SWAY评估表格 第十页，共二十九页。 游戏 要求： 每组写出十个同类的事物，例如：家用电器、气味、颜色、运动等 其他小组请一名组员进行表演，大家猜 现时两分钟。 第十一页，共二十九页。 有效地运用身体语言 A）保持积极的眼神接触 目光必须： 接触那些不住点头的积极 的听众 - 注视某个人几秒钟，然后转向别人 - 环视整个人群 - 注视人群中的关键人物 目光不能： - 盯着准备好的讲稿 - 注视房间后面的墙壁 关注天花板或地板 注重某人的时间过长 第十二页，共二十九页。 眼神接触 1 一句话的接触 2 不要被对方打击 3 注视每一个人 4 别离开10秒钟以上 5 避免太集中而忽略 第十三页，共二十九页。 有效地运用身体语言（续） B）身体移动及手势 - 改变情绪或节奏 - 吸引注意力 - 强调观点 - 表示您的紧张情绪 - 像度方步 身体移动 有意识地移动: 不能盲目地移动: 第十四页，共二十九页。 走动与手势 1 偶尔转换，切忌太频 2 手势自然 3 空手 4 克服一些小动作 5 每次走两至三步 6 听众超50人，手势比往常要大一些 第十五页，共二十九页。 有效地运用身体语言（续） C）手和手臂的运动 必须: - 自然，就像平时与人交谈的样子 - 能强调您的观点 不能: - 抓耳捎腮，摸嘴巴等 - 维持单一的姿势 面部表情: - 保持：轻松，易于交流的表情 - 不能：面无表情 第十六页，共二十九页。 非语言行为 ·穿着：a.视听众的衣着而定 b.舒适为主 c.不要穿新购买而没穿过的衣服 d.年轻的讲者可以在衣着和打扮 方面使自己显得老成，稳重一些 第十七页，共二十九页。 声线 语音清晰 声调变化 注意停顿 声音要富于情感 第十八页，共二十九页。 语言 1 避免太专业的术语 2 采用具体的言词 3 强调演讲内容“利益”和“价值” 4 亲切的气氛有助于建立一种联系 5 逻辑性 6 避免不必要的惯语 7 简明扼要 第十九页，共二十九页。 激发听者热情 记住每位听者的名字 宣布规则 了解听者的背景 第二十页，共二十九页。 提问技巧 ---提问的作用 启发思考 引起兴趣/注意 促使双向沟通 让参与者表达意见和经验 重温重点 衡量进度 第二十一页，共二十九