第6章信息系统战略规划.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * 管理信息系统 讲义 信息系统战略规划 * 主要内容 -MIS的战略规划 -信息系统发展阶段模型 - MIS规划的内容和步骤 - MIS规划的主要方法 战略规划 信息系统 战略规划 关键成功 因素法 战略目标集转化法 企业系统 计划法 组合规划法 信息系统发展 阶段模型 第一页，共二十五页。 * 正确理解“战略规划”的含义 决策 战略规划是为未来做现在的决策，而不是做未来的决策，决策只存在于现在；战略规划也不是预测，而是一种思考的工具，是一个过程，即为了取得未来的成就现在该做什么。 风险 规划不是消除风险，而是明确所要承担的风险，明确战略规划的代价与投资。其结果是提高对风险的承担能力。 决策——执行——衡量 这是一个的循环往复的过程；高层人员及时回顾总结；及时转化为日常行动；人人理解的方向和目标。 第二页，共二十五页。 * 信息系统规划与企业战略规划的关系 管理信息系统规划是对企业信息系统近期、中期、长期的目标、实施策略和方法、实施方案等内容所做的统筹安排。 企业战略是制定信息系统规划的主要依据，信息系统规划应服从于企业战略，为企业战略的实现提供支撑，信息系统规划把战略规划中的组织目标转化成开发动机，在开发过程中要结合企业内外部条件和环境因素制定可行的开发策略。 图6.1 企业战略与信息系统规划的关系 第三页，共二十五页。 * 预算 费用 初装 蔓延 控制 集成 数据 管理 成熟 阶段 图6-3 诺兰模型 管理信息系统发展的阶段论——诺兰模型 第四页，共二十五页。 * 初装：初装阶段指单位购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。 蔓延：这一阶段是数据处理发展最快的一个阶段，用户感到计算机在事务处理上的好处，计算机利用率不断提高，各部门都开发了大量应用程序。 控制：阶段是实现从以计算机管理为主向以数据管理为主转换的关键，一般发展较慢。 集成：在控制基础上开始按联机响应方式重新装备和设计应用系统，建立集中式数据库 数据管理：数据真正成为企业的重要资源。计算机作为日常数据处理工具的作用开始发挥出来，投资开始见效。 成熟：信息系统的成熟表明它可以满足企业各个管理层次的要求，从操作层的事务处理到中间管理层的控制管理，到支持高级管理层的决策支持，真正实现信息资源的管理。 诺兰模型的六个阶段 第五页，共二十五页。 * 信息系统建设是一项长期、复杂、投入高的社会化系统工程． 信息系统是伴随着计算机技术的应用和发展而实施的，其发展的各阶段是一个人类对其应用的认识逐步提高的过程，各阶段是不能跳越的。 应该吸取别国的经验教训，避免盲从，少走弯路．根据自己国家、地区、单位的实际情况，规划一套切实可行的信息系统建设方案。 无论是在确定开发管理信息系统的策略，还是在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一个阶段，进而根据该阶段特征来指导信息系统建设。 诺兰模型的启示 第六页，共二十五页。 * 信息系统规划的具体方法 关键成功因素法 战略目标集转化法 企业系统规划法 组合规划法 第七页，共二十五页。 * 企 业 目 标 1、目标识别 2、CSF识别 3、性能指标识别 4、数据字典定义 信息系统规划方法----关键成功因素法（CSF） Critical Success Factors 第八页，共二十五页。 * 树枝因果图（鱼刺图） ---- 关键成功因素的识别 第九页，共二十五页。 * 信息系统规划方法----战略目标集转化法（SST） Strategy Set Transformation 组织的战略目标 MIS战略目标 识别组织的战略集合： -- 描绘出组织各类人员结构 -- 识别每类人员的目标 -- 对于每类人员识别其使命及战略 组织战略集转化成MIS战略 其它变量 战略 目标 使命 开发战略 系统约束 系统目标 第十页，共二十五页。 * 信息系统规划方法----企业系统规划法（BSP） Business System Planning 第十一页，共二十五页。 * BSP的主要步骤 定义企业目标 定义企业业务流程 定义数据类 定义MIS总体结构 大目标一致 满足需求 信息一致 灵活性 “自上而下”与“自下而上” BSP 的基本原则 第十二页，共二十五页。 * BSP 的工作步骤 任务下达 准备工作 动员大会 定义业务过程 定义数据类 分析企业/系统关系 确定管理者要求 评价企业问题与收益 评价信息系统管理 定义信息结构 开发建议书及行动计划 报告结果 定义结构优先序 BSP方法核心 划分子系统 可以用U/C图 第十三页，共二十五页。 * BSP的识别业务流程 评价战略计划 和管理控制过程 识别产品/服务