社会工作行政（第二版）时立荣-第七章.pptxVIP

第七章 督导管理 目录content督导的角色定位第一节CONTENT督导的内容与模式第二节督导的过程和方法第三节 督导的角色定位01一、督导者的定义二、督导者和被督导者三、督导的功能 第一节 督导的角色定位在美国，社会工作督导的一个核心理念是训练有素、具备更多知识和技巧的专业人士指导其他掌握较少知识和技巧的人员，以助其开展实务，获得成长。《加拿大社会工作百科全书》在对督导的定义中首先就强调了督导是一种关系 ，这种关系在助人过程中被当作一种工具来使用。在我国的社会服务机构中，社会工作督导也强调经验丰富的资深社会工作者对初级社会工作者以及实习生的指导和帮助，在督导的理念和目标上与西方国家相似，但督导者与被督导者之间积极的工作关系以及督导者的文化胜任力并不像在西方国家那样被强调。一、督导者的定义 第一节 督导的角色定位二、督导者和被督导者（一）督导者督导者是在社会服务机构中从事督导工作的人。通常，督导工作是由那些受过专业教育、具备丰富的工作经验、具有一定的行政领导能力的资深社会工作者担任的。根据督导者的来源，督导可分为内部督导、外聘督导和外派督导。内部督导是由社会服务机构聘请机构内部人员，如机构资深的社会工作者或行政领导来承 担督导工作。外聘督导是由社会服务机构聘请机构外部人员，如高校社会工作专 业的教师、业内资深社工等担任督导者。（二）被督导者被督导者是指在社会服务机构中接受督导训