科龙电器营销信息管理系统最终报告.pptxVIP

;This document was created for the exclusive use of our clients. It is not complete unless supported by the underlying detailed analyses and oral presentation. It must not be passed on to third parties except with the explicit prior consent of Roland Berger Partners.;A. 主要内容摘要;科龙电器应尽快建立完整的营销信息管理体系，才能有效地支持包括分公司在内的营销管理和营销决策;营销信息的管理必须落实到具体的职能部门和岗位，并建立一套行之有效的管理方法;通过对目前营销信息管理现状和需求进行综合分析，详细列出了各信息管理层应该加工和提出的报告及报表的具体格式和要求;科龙电器营销信息系统电子化方案的实施应该对目前开展的CIMS工程进行检讨，在充分利用已获得工程成果的根底上，加快电子化营销管理的推进;集团营销中心和工程组在工程开展的过程中已在营销信息管理方面采取了许多改进措施，并取得了很好的效果;B. 营销信息管理体系总体架构;科龙集团营销信息管理体系的总体架构可以概括为：三级管理体系以四个决策层的需求为出发点，由五大子系统构成;罗兰?贝格建议科龙集团建立营销信息三级管理体系;在三级营销信息管理体系中，营销中心、专业公司 和分公司承担不同的职能和担负不同的角色;科龙集团营销系统的主要负责人员需要相关的核心信息来支持他们的决策(1);科龙集团营销系统的主要负责人员需要相关的核心信息来支持他们的决策(2);科龙集团营销系统的主要负责人员需要相关的核心信息来支持他们的决策(3);科龙集团营销系统的主要负责人员需要相关的核心信息来支持他们的决策(4);罗兰?贝格建议科龙电器的内部营销信息系统由五个子系统组成;结合科龙的实际状况，五个子系统可以进一步进行模块化细分;营销信息管理体系和各个层次在管理内容上有不同的侧重;过渡期营销信息系统将仍然以手工操作为主;科龙集团最终应建立完全电子化的营销信息管理系统