第一章市场调研职能.pptVIP

接着公司又派出了第二位考察者。这位先生用几天的时间在北京几个不同的街道上用秒表测出行人流量，然后又向500位不同年龄、不同职业的人询问他们对炸鸡味道、价值以及对炸鸡店堂设计等方面的意见。 不仅如此，他还同时对北京的鸡源、油、面、盐、菜及鸡饲料进行了调查，并将样品、数据等带回美国逐一做了化学分析，经电脑汇总，打出报告表，从而得出肯德基打入北京市场有巨大竞争力的结论。 果然，北京肯德基炸鸡店开张不到300天，赢利就高达250万元。原计划5年回收的成本，不到2年就收回了。 第三十页，共八十页。 两个小细节——一千万大风险 　 普瑞辛格调研公司出示了两组数据，来说明市场调研的严谨性和客观性！ 同样的调研问卷，完全相同结构的抽样，两组数据结论却差异巨大。 国内一家知名的电视机生产企业，2004年初设立了20多人的市场研究部门，就是因为下面的这次调查，部门被注销、人员被全部裁减。 第三十一页，共八十页。 问题：列举您会选择的电视机品牌？ 　　其中一组的结论是：有15%的消费者选择本企业的电视机；另一组的得出的结论却是：36%的消费者表示本企业的产品将成为其购买的首选。 巨大的差异让公司高层非常恼火，为什么完全相同的调研抽样，会有如此矛盾的结果呢？ 公司决定聘请专业的调研公司来进行调研诊断，找出问题的真相。 第三十二页，共