第三章领导者的管理大学领导学课件.ppt

第三章 领导者的管理 范云峰 长江师范学院管理科学系 电话 E-mail： QQ：839212384 第一页，共三十一页。 第一章 导论 第二章 领导与管理； 第三章 领导者的管理 第四章 领导的过程； 第五章 领导者的素质和要求； 第六章 领导者的自我塑造； 第七章 领导者的本质； 第八章 成功的领导方法； 目 录 第二页，共三十一页。 1、引言 案例：新上任的车间主任 第三页，共三十一页。 几个画面 画面一：国内某公司 ——下午一点钟了，总经理还没有吃午饭。他正在接今天的第36个电话。一位营销员在请示他，某款的ＰＣ机降价一百块钱可不可以卖？ ——刚放下电话，一个公司在工作了两年的员工来辞职，原因是他人为给他的薪酬太低。老总和他谈完话，开始考虑：“这个营销员走后，他手上的十几个客户怎么办？” ——老总忽然想起，今天晚上约请一个政府官员吃饭，还没有定地方。按铃请秘书进来，去安排今晚吃饭的地方。 第四页，共三十一页。 ——财务经理敲门进来说：税务局明天要来查帐，我们应该怎么应付？ ——一会儿，营销部经理敲门进来，手上拿着一摞用款单。有几个营销员要出差，请老板签字。 ——财务总监也进来。因为公司的仓库里的库存太大，占用很多资金，请示老板怎么办。 ——…… ——老板一直忙到晚上12点，才拖着疲惫的身子回到家里，家人已入梦乡。 第五页，共三十一页。 画面二：有一个领导别人请他吃饭，可是他的电话老是响个不停。有人悄悄给他统计了，在一个半小时左右的时间里，他大概接了20多次手机——几乎就吃不成饭！ 画面三：在一个县长秘书的记事本上，县长一周工作安排如下： 星期一，上午县长办公会，下午参加某项目剪彩 星期二，领导班子碰头会， 星期三，出席某单位与外单位合作签字仪式 ……总之，一周五天天天有会。 第六页，共三十一页。 国际新闻 1、伊拉克战事吃紧: 布什总统---------在农场打高尔夫球 2、美国城市被淹、大量人员被紧急输散: 布什总统---------正在农庄放水 第七页，共三十一页。 据国外权威机构调查 发达国家的职业经理: 1.休假时间是国内的3~7倍 2.收入是国内8~30倍 3. 时间效率高出8~10倍 中国的管理人员 平均每8分钟就要被打扰一次 平均每星期花费在会议里的时间多达10个小时 用于阅读的时间占1/3(含email、报告和信件等) 第八页，共三十一页。 案例事件的原因分析 领导人都非常忙，中国领导更忙。 为什么会这么忙？ 为什么会这么多的会议呢？ 第九页，共三十一页。 原因分析 因为主要是缺乏运行良好的规则，单位很多事情都要领导来决策（定）。 因为是集体领导，很多事情要班子共同研究后才决定。 因为领导要管得太多、太杂，责任很大。 因为工作头绪太多，无法分出轻重缓急之分，所以很累!! 因为中传统文化中，太多赞美“勤奋”，而对 “效率”显得比较漠视。 第十页，共三十一页。 ——韦尔奇曾说，“有人告诉我他一周工作90个小时，我会说：‘你完全错了，你写下每周让你忙碌90小时的20件工作，仔细审视后，你将会发现其中至少有10项工作是没有意义的——或是可以请人代劳的’。” 实际上，领导的累和辛苦，不是别人强加的而是自找的！ 领导太忙，不是好事，忙忙=碌碌 第十一页，共三十一页。 茫 盲 忙 怎么办啦？怎样管理呢？ 第十二页，共三十一页。 2、领导的四大管理 科学的管理，才能有高的效率。领导也需要管理，更需要科学的管理。 现代领导的四大管理： 制度管理 人本管理 方法管理 自我管理 第十三页，共三十一页。 （1）制度管理 俗话说“国有国法，家有家规”，“无规矩不能成方”。规章制度就是组织的“法规”。 制度管理，则就是强调用制度规范进行管理，而不是“谁心所欲”的人治 。 制度管理强调“以法为上” ，具有规范性、公开性、公平性特点。 第十四页，共三十一页。 制度管理要注意的问题 有可行制度和制度可行。 尊重制度确定的规则。 严格执行制度。 关健是领导者，态度要坚决。 执行必严，不允许下级随意变通处理，不要突破规定，搞“变通”和“例外” 。 根据需要修正制度。 第十五页，共三十一页。 案例：深圳华为尊重制度 深圳华为公司老总任正非：在引进新管理体系时，要先僵化，后优化，再固化。 他在一次公司干部会上所讲话：“5年之内不允许你们进行幼稚创新，顾问们说什么，用什么方法，即使认为他不合理，也不允许你们动。5年以后，把人家的系统用好了，我可以授权你们进行最局部的改动。至于进行结构性改动，那是10年之后的事。” 正是因为这种对制度的尊