第五章小企业的运营管理.pptVIP

第五章 小企业的运营管理 第一节 业务承揽中的合同管理 第二节 小企业与其他企业的合作 第三节 小企业的客户关系管理 第四节 环境保护与社会责任 第一页，共十二页。 本章学习目标 一、掌握合同管理的主要内容 二、了解目前小企业合同管理存在问题 三、能对合同的风险进行防范 四、了解小企业的协作形式 五、掌握小企业客户关系管理的特点 六、能做好小企业客户关系管理 七、了解小企业的社会责任 第二页，共十二页。 原告赵某以北京某电子科技公司（以下简称原告）与被告北京某商业银行（以下简称被告）于2006年8月签订买卖协议一份，约定原告向被告提供计算机硬件及软件系统，合同总额共计87万元人民币。被告向原告支付预付款25万元，余款待软硬件安装调试完毕后一次性结清。2006年12月，原告依约给被告安装了计算机软件及硬件系统，但被告没有按合同的约定向原告给付其余的货款。2007年5月，原告在与被告协商未果的情况下，委托本律师向法院提起了诉讼。在诉讼的过程中，被告以原告没有办理工商登记为理由，不具有民事行为能力与权利能力，认为合同是无效的。 你怎样认为？ 第三页，共十二页。 第一节 业务承揽中的合同管理 一、我国目前合同管理存在问题 1.法律意识差，不签合同现象突出 2.合同签订行为不规范 3.合同签订履行监控制度不完善 4.忽视合同的动态管理 第四页，共十二页。 二、合同管理