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鸿鼎汽车公司顾客满意度问题研究开题报告 论文题目：鸿鼎汽车公司顾客满意度问题研究 分校(教学点)： 专业： 专业： 学生姓名： 文献资料搜集构建分析 文献资料搜集 构建分析模型 案例及数据的收集 得出结论并且给出相关建议 论文选题的确定 现状及问题的分析 （课题目的意义；主要设计（研究）内容；设计（研究）方案；预期成果；进度安排及主要参考文献等） 课题目的意义 汽车是一种需连续投入的耐用消费品:.需要经常性的保养、维修，才能保证日常的安全使用和正常行驶。根据当今社会经济的发展形势，在经历了全球经济危机之后，汽车产业的竞争也进入了一个特殊时期。在后经济危机时代，作