管理信息系统总结.docx

第一章 数据：数据一般是指那些未经加工的事实或对客观事物的描述，他是信息的载体、信息的具体表现形式。 信息属性：客观性：信息的客观性是由信息源的客观性特征决定的。事实性是信息的核心价值。不符合事实的信息不仅没有价值，而且可能其价值为负。 扩散性：信息的扩散性是其本性，它力图冲破保密的非自然约束。通过多种渠道和手段向四面八方传播。信息扩散的两面性:一方面它有利于知识的传播；另一方面扩散可能造成信息的贬值 传输性：信息可以在时间上或在空间中从一点传递到另一点。层次性：一般分为战略级、战术级和执行级三层。 增值性：所谓增值一方面是指信息在使用的过程中会产生价值，另一方面也是指信息在传输和扩散的过程中会不断丰富 共享性：企业信息集中存放，实现共享 不完全性：由于对事物本身认识的局限性导致信息总是不完全的 滞后性：信息的滞后性是说信息需要进行加工处理或传播，因此信息总是落后于事务的发生时间。 MIS：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竟优、提高效益和效率为目的的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。强调：人的主导作用; 现代化工具; 目的明确 ;支持不同管理层; 集成化人机系统。 BPR：业务重组流程：强调以业务流程为改造对象和中心，以关心可会的需求和满意程度为目标，对企业流程所进