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* * 人力资源管理－培训与开发 主讲人：方可 第一页，共三十七页。 一、培训与开发的概念 目录 二、培训体系 三、培训需求分析 四、培训计划制定 五、培训实施 六、培训效果评估 七、培训与开发的有效方法 第二页，共三十七页。 一、培训与开发的概念 培训与开发：是企业为了实现其目标和满足个人发展需要，使员工通过学习获得有利于完成工作任务的知识、技能、观点、动机、态度、行为，以提高员工岗位工作绩效和个人素质进行的有计划、有系统的战略性人力资源投资活动过程。 第三页，共三十七页。 我们队伍里有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。过去学的本领只有一点点。今天用一些，明天用一些，渐渐告罄了。好像开了一个铺子，本来东西不多，一卖就完了，空空如也，要开下去就不成了，再开就一定要进货。我们干部的进货，就是学习本领，这是我们许多干部所迫切需要的。 ——毛泽东 第四页，共三十七页。 培训：是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。 培训 技能培训 使员工掌握完成本职工作所必备的技能。 知识培训 通过培训使员工具备完成本职工作所必须具备的知识。