第九就 绩效评估和管理.pptxVIP

第九讲绩效评估和管理绩效管理概述评估步骤选择评估技术绩效评估中的潜在问题第一节 绩效管理概述绩效(performance)围绕组织和部门的战略目标，员工在工作中表现的工作态度、工作行为和工作结果。组织绩效部门绩效个人绩效第一节 绩效管理概述绩效管理(performance management)是在企业战略构建的根底上，通过目标的分解、绩效评价、绩效结果应用等活动，鼓励员工改进工作行为和业绩效果，实现组织目标的一项管理活动。战略目的管理目的员工开展目的第一节 绩效管理概述绩效评估(performance evaluation)运用系统和正式的制度性标准、程序和方法来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作成果的考察同时也是对员工为企业的奉献和工作价值的评价。第一节 绩效管理概述绩效评估用来测定员工有效工作程度的一种行为。其他术语：绩效考核、人事等级评定、 绩效评价、员工评价第二节 绩效评估步骤为每个职位建立绩效标准和评估准那么建立关于何时鉴定、鉴定时隔和谁应该被鉴定的绩效评估政策让鉴定人收集关于员工绩效的数据让鉴定人和一些体系中的员工评估员工的绩效和员工就评估结果进行讨论作出决策和文件化评估结果绩效评估步骤评估准那么评估政策收集数据评估绩效反响讨论评估结果一、建立准那么是指作为员工被评估根底的绩效纬度工作质量工作数量工作本钱一、建立准那么有效的准那么应该具有以下特征可靠性——绩效测量