家世界家居领导统御如何成为优秀主管.ppt

家居内训教材领导统御──如何成为优秀的主管天津家世界家居建材超市有限公司1 家居内训教材如何成为优秀的主管主管的角色定位w 人际角色w 资讯角色w 决策角色w 文化角色天津家世界家居建材超市有限公司2 家居内训教材如何成为优秀的主管主管的管理职能规划组织用人指挥控制天津家世界家居建材超市有限公司3 家居内训教材如何成为优秀的主管主管类型－－w 强令型w 指导型w 支持型天津家世界家居建材超市有限公司4 家居内训教材如何成为优秀的主管一、逐渐丧失进取心和敬业精神职位收入安于现状承担的责任不再有新的目标天津家世界家居建材超市有限公司5 家居内训教材如何成为优秀的主管二、自信心不足信心是一切都失去后唯一保留的东西。天津家世界家居建材超市有限公司6 家居内训教材如何成为优秀的主管三、不再有清晰明确的目 标——目标决定行为方式与方向。天津家世界家居建材超市有限公司7 家居内训教材如何成为优秀的主管四、尽量避免承担责任ü责任意味着执行ü承担责任的人才是企业需要的人，也更令人信任和尊重ü员工的责任感决定着企业的命运天津家世界家居建材超市有限公司8 家居内训教材如何成为优秀的主管ü回避和推卸责任的人不能做主管ü回避和推卸责任最终伤害的是自己ü富有责任感的人无论做什么都会比那些责任感差的人更容易成功天津家世界家居建材超市有限公司9 家居内训教材如何成为优秀的主管ü回避和推卸责任的人不能做主管ü回避和推卸责任最终伤害的是自己ü富有责任感的人无论做什么都会比那些责任感差的人更容易成功天津家世界家居建材超市有限公司10 家居内训教材如何成为优秀的主管——揽功诿过——不停的抱怨（环境、 政策、他人和下属）——不鼓励新的尝试天津家世界家居建材超市有限公司11 家居内训教材如何成为优秀的主管——眼光只局限于本部门 “事不关己，与我无关”——拒绝承认错误天津家世界家居建材超市有限公司12 家居内训教材如何成为优秀的主管——把过错归结为集体性的行为，从而为自己寻找心理平衡天津家世界家居建材超市有限公司13 家居内训教材如何成为优秀的主管培养为结果负责的精神：——为自己——为家人——为团队——为社会天津家世界家居建材超市有限公司14 家居内训教材如何成为优秀的主管五、不喜欢听到批评天津家世界家居建材超市有限公司15 家居内训教材如何成为优秀的主管六、不懂得批评的艺术天津家世界家居建材超市有限公司16 家居内训教材如何成为优秀的主管批评下属的——“13个不要…… ”天津家世界家居建材超市有限公司17 家居内训教材如何成为优秀的主管?不要在公众场合批评下属－－规过于暗室，扬善于公堂天津家世界家居建材超市有限公司18 家居内训教材如何成为优秀的主管?不要针对人而要针对问题?不要情绪化，要心平气和?不要拖延处理，要及时修正?不要只说“问题”，要指出症结所在天津家世界家居建材超市有限公司19 家居内训教材如何成为优秀的主管?不要轻易下结论，要调查研究?不要电话交谈，要面对面交流?不要“眉毛胡子一把抓”，要有主有次，循序改进天津家世界家居建材超市有限公司20 家居内训教材如何成为优秀的主管?不要挟私情，要公正，否则下属会对你丧失信心?不要歧视，要提供帮助?不要将自己说成不会犯错误的人－－神人天津家世界家居建材超市有限公司21 家居内训教材如何成为优秀的主管?不要结论性的批评，要具体明确?不要苛求完美，完美是永恒的目 标天津家世界家居建材超市有限公司22 家居内训教材如何成为优秀的主管v只盯缺点，不看长处v一叶障目，不见泰山v要从长处（优点）入手，开发下属的才能天津家世界家居建材超市有限公司23 家居内训教材如何成为优秀的主管对批评者而言，批评本身并不能带来威信和尊重！天津家世界家居建材超市有限公司24 家居内训教材如何成为优秀的主管七、大权独揽，不知分权天津家世界家居建材超市有限公司25 家居内训教材如何成为优秀的主管八、忽视沟通天津家世界家居建材超市有限公司26 家居内训教材如何成为优秀的主管沟通过程中的11“C”天津家世界家居建材超市有限公司27 家居内训教材如何成为优秀的主管1. 清楚（clear）2. 言简意赅（concise）3. 前后一致（consistent）天津家世界家居建材超市有限公司28 家居内训教材如何成为优秀的主管4. 连续（constant）5. 真实（condid）6. 浅显易懂（conspicuous）天津家世界家居建材超市有限公司29 家居内训教材如何成为优秀的主管7. 可信（credible）8. 分门别类（categorized）9. 及时（current）天津家世界家居建材超市有限公司30 家居内训教材如何成为优秀的主管10.轻松（cheerful）11.口语化（chatly）天津家世界家居建材超市有限公司31 家居内训教材如何成为优秀