2023年亚太区传播数字化转型调研报告（精华摘要）.pdfVIP

亚太区 传播数字化转型 调研报告精华摘要 2023年3月 简介 传播领域的数字化转型是指传播活动、流程、能力和模式的转型，充分利用 数字技术所带来的变化和机遇，创造新的方式来解决传统问题，或解决当下 新环境中产生的新问题 。 在亚太区，传播部门运用新技术和新工具的速度非常快。从MarTech和 CommsTech到大数据、人工智能和机器学习，传播从业者现在可以使用很 多的工具和技术来增强受众互动和体验。 许多公司已经制定了清晰的多渠道互动战略，通过合适的数字渠道推送合适 的内容。然而，数字化传播工作和利用数字媒体只是传播数字化转型的一部 分 。传播数字化转型还包含多个方面，也可能有多重的障碍。 通过本次调研，我们将一窥当前传播数字化转型 的进展，探讨一些关键驱动 因素和障碍。 Joe Peng BCW Asia-Pacific 首席数字官 2 亚太区传播数字化转型 研究方法 亚太区传播数字化转型调研 的对象是亚太区的传播从业者。他们来自中国内 地、 中国香港、新加坡、印度、澳大利亚、日本、泰国、马来西亚和印度尼 西亚等地区， 目前是其所在机构的传播团队 的成员。 2022年7月至12月，BCW直接或通过第三方合作，定量调研了不同行业背景 的182名资深营销传播从业者。BCW的调研专家随后对其中8名参与者进行 了深度访谈，收集了针对传播数字化转型更详细 的意见和观点，从而形成了 这个报告。 详细的样本分布 行业 职位 互联网科技 33% 总经理级 11% 医疗保健和制药 13% 资深总监 13% 快速消费品 12% 总监 22% 零售业 10% 副总监 6% 消费类电子产品 10% 资深/高级经理/协理 16% 金融服务 7% 经理 24% 食品和饮料 6% 助理经理/副理 9% 能源 5% 政府机构 2% 娱乐及休闲服务业 1% 出版业 1% 非营利组织 1% 3 亚太区传播数字化转型 数字化在传播部门的整合正在走向成熟 98%的传播从业者表示了解数字化转型，其中47%表示非常理解 。在亚太区， 传播部门运用新技术和新工具的速度非常快，传播从业者对传播工作流程中 的数字化集成程度的评分为7.25/ 10。人们对传播数字化转型益处 的深入 了 解推动 了其采用率的激增 。 在亚太区接受调研 的组织 中，52%的组织有专门的数字传播部门 ，41%在传 播团队中有数字专家来推动数字化转型，32%聘请第三方支持数字化转型 。 当传播和市场营销团队在组织 内独立运作时，市场营销部门的数字化转型程 度更高——特别是在采用和利用数字化工具方面 。 受访者表示，尽管其传播团队的数字化转型程度 已有所进展 ，