《L房地产经纪有限公司绩效管理工作分析（论文）》5300字.docxVIP

PAGE PAGE 1 L房地产经纪有限公司绩效管理工作分析 目 录 TOC \o 1-3 \h \u 18421 摘 要 1 5407 一、实践公司简介 1 9508 二、L房地产经纪有限公司绩效管理工作现状 1 1786 （一）公司绩效管理的实施 1 632 （二）绩效考核指标及方式 2 26866 （三）绩效考核结果运用 2 14035 三、L房地产经纪有限公司绩效管理工作存在的问题 3 25777 （一）绩效管理体系的目标定位不清 3 584 （二）绩效考核过程沟通反馈不够 3 10974 （三）绩效管理责任划分不清 4 6485 四、L房地产经纪有限公司绩效管理工作优化建议 4 7990 （一）建立明确的绩效考核制度 4 963 （二）积极做好绩效沟通工作 5 19899 （三）合理安排绩效考核周期 6 16452 总结 7 2027 参考文献 8 一、实践公司简介 L房地产经纪有限公司成立于2008年12月12日，主要经营范围为房地产经纪等等。当今企业要实现持续快速的发展壮大，必须把人才的价值作为企业可持续发展的后备力量，如果一个企业不能很好地利用自己的人才，这将在一个竞争激烈的市场经济中脱颖而出。有利的地位也将被整个市场所淘汰。随着科技时代与知识经济的全面发展，影响企业市场竞争实力的各个因素中，人力资源将扮演更加重要的角色。企业的发展是以人为中心，企业之间的竞争也是人才的竞争，人力资源管理的效果直接影响着企业生产力。因此如果没有给足人才充分的福利，待遇就容易使人才流失，因此，绩效管理也是十分重要的。可以看出，现在企业之间的竞争实际上也是一种人力资源的争夺，它的地位是不可被忽略的。绩效管理的管理水平将更加直接的决定企业人力资源管理的质量。良好的绩效管理流程，可以使员工了解自身工作上的不足，明确职业发展目标，同时也完善了上下级沟通渠道，管理者也可以以此获得员工对组织的看法，探讨公司进步的途径。 二、L房地产经纪有限公司绩效管理工作现状 （一）公司绩效管理的实施 L房地产经纪有限公司成立于2008年12月12日，主要经营范围为房地产经纪等等。结合相关文件，目前L房地产经纪有限公司的绩效管理流程主要分为四个环节加以进行： 第一，绩效计划。主要目的是讨论新评估周期中涉及的相关问题，并在此基础上达成相关协议，这是绩效计划。绩效计划的制定任务由企业负责人和职能部门负责人承担，所谓计划，也就是对时间、任务、目标、具体措施等方面进行设想和规划。 第二，绩效实施。在绩效计划明确之后，员工按照计划完成工作，在过程中一般会出现一些问题，可能对员工的绩效计划的实现有一定消极影响，因此需要领导者的干预。具体的干预手段也就是沟通，通过员工与领导者之间的交流，可以对产生的问题进行分析和探讨，使员工发现自己的不足以及可改正的地方，寻求支持和理解，最终促进提高绩效。 第三，绩效评价。绩效评估一般包括两个阶段，一是绩效管理过程中，主要对员工的工作态度、表现出来的业务能力等方面进行评价。二是在绩效结束时的绩效考核。总的来说也就是通过一些方法对员工的工作绩效进行评估。 第四，绩效反馈。绩效反馈一般贯穿于整个过程，并不只是局限于最后对于结果的总结，在某个环节，员工如果出现问题，都可以向领导者进行反馈交流。简单来说就是将绩效评价的结果告知给员工，并通过绩效反馈面谈的形式，就绩效评价结果与员工进行交流，使员工充分了解自己的长处与不足，并在领导者的建议下，明确未来工作中应该注意或是改进的地方。 （二）绩效考核指标及方式 在L房地产经纪有限公司的人员绩效管理中采用的主要是关键绩效指标法。简单来说就是根据员工职业进行划分，确定绩效考核目标以及考核办法，在确定的时间对员工进行绩效考核。绩效考核的指标一般由企业的人力资源部门进行提供。 各个部门员工的绩效考核在内容及方式上也会有所差异。每个部门的负责人会统一在月末根据绩效考核指标对员工进行考核。也就是对员工的业绩、能力以及态度进行评价，一般情况下，在业绩的评价方面设有明确的指标，但对于能力以及态度的评定往往缺乏直观的依据。因此往往会出现极端情况，对于绩效考核结果的影响较大。主要原因在于能力与态度的衡量指标难以量化，无法用确定的标准进行评价，因此常常以考核人的主观意见为主。而有的管理者对待员工较为严苛，在对员工绩效评价上标准和要求也更高。有的管理者为了团队和谐，不损坏员工面子，对于员工的考核过度宽容。这两种考核形式都难以保证考核结果的公正性，因此对于员工的激励作用也难以达到良好的效果。 （三）绩效考核结果运用 企业在得到相应的考核结果后，却没有对其进行公开，并且相应的考核结果的反馈工作即面谈也没有予以有效进行，员工最后只能通过工资单了解自己的绩