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从校内网看 SNS 的特点及其发展中问题
SNS(social networking service)是 Web 2.0 体系下的一个技术应用架构,它基于哈佛大学心理学教授Stanley Milgram 的“六度分隔理论”---即最多通过六个人就能够认识任何一个陌生人。基于这种思想,个体可以将朋友的朋友发展成新的朋友,使原本分属于每个个体的圈子逐渐相通,最后就可以形成一个大型的网络。此外 SNS 为个体提供了一种人际交流的途径,个体很容易在网上研究和探讨某个共同话题,加速认识和了解的进程。正是由于 SNS 网络的这种特性,使得它作为一种网络社交的模式被人们慢慢接受。比较知名的 SNS 社区,在我们大学生当中,就是校内网了。就我的观察,基本上可以说每个大学生都拥有自己的校内账号。通过校内网,“六度分隔理论”得到了最很好的证实,结识的朋友几乎是几何级的上升。所以 SNS 网络在人们的日常生活中有着广泛的应用,而且有着不短扩大的趋势。
下面来总结下 SNS 的特点
首先是真实性 SNS 提倡实名制的网络,把真实生活的关系搬到互联网上,保证沟通的质量,降低人际沟通中的成本和风险,通过网络的方便性让沟通变得顺畅和高效。把真实生活中的人际关系及行为映射到网络, 并通过网络的力量变得更高效而顺畅。彻底颠覆了人们传统的认为互联网就是虚拟的,上面的东西都是虚假的观念。最显著的例子还是校内网,校内网的口号就是:校内是一个真实社交网络,加入她你可以联系朋友,等等。校内的宣传是十分得体而到位的,首先就是打破了传统网络虚名制的局限,提倡实名注册, 用你的真实身份,实现交流和沟通。而这确实,受到了极大的欢迎,也促进了校内的盛行!
其次是隐私性 SNS 为用户提供了一个可以自由选择私密度的行为环境,个人资料、沟通讨论、组织活动、建立自己的圈子或者俱乐部都可以自己来限制它的开放程度,在便捷互动与隐私安全方面选择适合自己的平衡点。有别于传统交友网站, 社会性网络 SNS 就是将一个人在真实世界中的社会关系网络化,它能带来真实的朋友、带来人脉。在社会性网络网站看到的是大家真实的信息和兴趣爱好,它和那些传统的拥有上千万会员的交友网站不同。且每个网络都具有一定的私密性、封闭性,从而在一定程度上保证了用户的真实性和可信赖性。充分的保护了自己的隐私,在便捷性和互动性方面做了充分的自由。在这点上校内网做的相当不错,首先在加好友这一项目上,你可以设臵隐私权限,不是好友无法进一步了解除了姓名性别等基本资料以外的任何东西。而且,即使是对好友,用户也可以自行选择本人的日志,相册等资料的开放程度,给用户一个私密空间。
最后是应用性 SNS 与传统网络产品及功能的区别是:先有人,后有功能,功能是因人的具体需求而产生的辅助工具,并以人际的联结沟通为目标或前提。SNS 不是为了人际而人际的盲目性服务,而是为了某种职业或商务目的才产生的人际拓展需求及其解决方案。这种特点,使SNS 类网站成为人们维护、管理和拓展人际关系的有力工具,人们通过 SNS 类网站可以轻松、低成本、高效率的满足社交需求。相信校内的老用户都能发现这个特点,校内网在不断的进化和完满当中,从刚开始只能简单的加好友,留言,写日志,发相册相比,现在的校内的功能是一直在增加的,比如校内的应用小游戏,比如圈人,比如送礼物等等。从校内的一路发展,我们能从其中感受到其现有人,后有功能的特点。
但在校内发展的同时,也出现了很多的问题,校内网出现的这些问题,也可以作为SNS 网络问题的一个缩影来研究:
首先,是个人信息的泄露在网络社交中,人际关系的研究是非常重要的。它不仅可以直观反映个人的社交情况,而且还可以深入挖掘有价值的信息,为工作和生活带来方便。随着人们对人际关系研究的拓展, 逐步将其臵入更广阔的社会网络研究背景之下,强调对人际关系的系统性研究。
校内作为这样的一个网络社交方式,它中每个用户的所有关系网络(朋友)都会显示在页面当中。即使是互不认识的个体,也可以通过简单地搜索用户名称而获得该用户的信息,使得SNS 网络里个人隐私面临极大的考验。似乎个体的一切信息全都暴露在用户面前,对所有用户都有是透明的,根本没有任何隐私可言。
其次是潜在的道德问题许多 SNS 网站都通过推新游戏类型的方式来提升用户的积极性和忠诚度。如:校内网中的“开心农场”,用户的级别越高开发的土地也就越多,可种植的作物种类就可不断更新,相比以往的游戏来说要更复杂、有趣。但是娱乐的同时,不难发现游戏中其实渗透着一些道德方面的问题。比如: 校内网的“开心农场”中,用户可以在填加的好友列表中点击任意一个,进入到他的农场中窃取果实、随意施放害虫和杂草,虽然可以借此提高自己的积分和经验系数,但是却与提倡的社会道德相悖。而且有时用户为了多获取几个果实,细心惦念,更不惜起
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