以标准化服务建设提升商业银行竞争力-来源：现代营销（创富信息版）（第2019012期）-吉林省期刊工作者协会.pdfVIP

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2023-04-15 发布于四川
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以标准化服务建设提升商业银行竞争力-来源：现代营销（创富信息版）（第2019012期）-吉林省期刊工作者协会.pdf

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信息版科学管理 2019.12 以标准化服务建设提升商业银行竞争力毕扶摇（武汉软件工程职业学院湖北武汉 430205）摘要：随着资本市场金融服务业务的迅速发展、互联网金融的快速崛起，商业银行面临的挑战和压力与日俱增，商业银行线上线下服务转型刻不容缓，与其他金融服务相比，银行服务的最大红利是近距离服务，加强商业银行服务标准化建设是当前完善银行服务水平的快速有效途径之一，从而促使银行服务具备行业竞争力。本文试从商业银行标准化