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惠普招聘流程
员工招募在惠普的“优才管理四部曲”(识人、用人、养人、留人)中被称为“识人”。惠普的人才招募分为校园招募和社会招募两种。据惠普大中国区人力资源总监关迟透露:“在中国惠普,每天几乎都会有七百到八百个岗位空缺。”在“识才”阶段,关迟重点强调了“多元面试、以人才吸引人才、广收”三点。
惠普的“多元面试”主要包括两级经理面试和同级经理面试,这样可以对用人部门的经理形成一种监督和制约。而团体面试主要运用在校园招募方面,一般同时面试五六名大学生。
一般情况下,惠普的面试都是一对一的,应试者分别要经过三位经理的面试。
首先面试的是应聘者将来的直接老板,也就是应聘者所在部门的经理,他是最最重要的决策人,因为他是最了解这个岗位的人。
第二个面试的是这个部门经理的上一级老板,因为他对整个部门需要保证什么样的质量心里比较清楚。
第三轮面试就会有各种各样的可能性,比如:跟他们合作的部门经理,像销售的部门找市场经理,也可能是人力资源经理。每一轮面试以后都会填一个报告,三轮面试之后再讨论是否录用这个人。
在这一过程中,应聘者直接的部门经理起着比较关键的作用,如果他觉得不行,就不会再有下一轮的面试。如果他已经觉得很满意了,他也会听听其他面试人的意见。他可能挑选出两三个候选人,参考大家的意见来决定。
惠普面试有时采用情景模拟的方式。如一个销售部门招人,惠普希望这个人是比较活跃、积极主动、比较有进取心,而不是很内向的。为了进行这方面的测试,惠普会给应聘者一个题目,让他们进行小组讨论,以这个讨论过程中每个人的表现作为参考。这种方式主要是针对销售和市场的职位,其他大多数职位都不会这么做。
近几年,惠普的人力资源部门着手在互联网上发展履历表中心,各部门的经理可随时入数据库,以输入关键词或设定条件的方式,搜寻自己所需要的人才履历表。经过面谈的履历表都会加入经理的面试结论,有些不错的人才,前次面谈因名额关系未录用,其他经理可立即搜寻出来,直接约谈。
惠普(中国)有限公司人力资源营运总监告诫应聘者,不要去天花乱坠地谈一大通,假如让人当场抓住你讲的是虚假的或者不懂装懂,结果可想而知。他说:“我曾经在面试的时候发现过这样的人,把自己说得很了不起,什么都懂。当我问他某个具体问题时,他跟我打马虎眼,然后我又从别的角度问他,能看出来他并不是真正做具体技术工作的。一些基本的概念你都搞不懂,怎么去跟你的用户谈呢?最后这个人被我否掉了。所以你要经得起追问,人不可能十全十美,你不懂也不要紧,可以学嘛!可是你弄虚作假,这个是绝对不可原谅的。”
“以人才吸引人才”是惠普招募的又一要求。“如果应聘者感觉面试小组对自己漫不经心、不重视,那他也很难被惠普所吸引,所以我们要求面试小组表现出足够的重视与专业能力。”关迟介绍说。事实上,这也一直是惠普的传统。
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