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手机游戏产品经理运营培训 手机网游产业链：? 游戏开发商：完成产品设计（核心）? 游戏渠道：如何得到目标注册用户及产品宣传? 支付提供商：用户如何付钱？-提供支付手段? 游戏运营商：通过运营如何实现商业目的及数据管理 手机网游的运营：? 1.如何理解运营？? 2.如何理解所运营的游戏产品？? 3.如何用户如何付款？? 4.如何测试？? 5.如何分析数据？? 6.如何进行活动营销策划？? 7.如何理解用户消费心理？ 运营的主要工作：? 产品策划与开 发? 产品包装与宣 传? 产品定价（收费道具设计、定价、按时收费等）? 产品版本维护与控制? 渠道推广与市场宣传? 活动营销策划? 数据挖掘与分析? 客户服务 运营概述：? 游戏是什么游戏的本质在于在一定规则下，满足和实现人的自我需求。比如在虚拟世界自己的社会地位和角色，根据规则获得自我肯定的胜利游戏在一定程度上满足人的本身愿望，获得在现实生活当中的精神与娱乐上 的享受，是一种精神世界地娱乐活动。我们从小玩的捉迷藏，丢沙包，老鹰抓小鸡等，都是一种游戏。到后来承载在电子平台，例如，电脑，，街机，PSP等，就更加有了丰富地虚拟内涵。极大地刺激了人的精神世界，同时支配着人改造世界地意念和愿望。游戏由于人主动地参与，也表现出了人的真实的动作行为，如手指操作，身体动作等。游戏正在随着计算机和手机的普及，影响着越来越多地用户，并成为广大用户日益接受的大众娱乐方式。如今，我们讨论游戏，其实跟我们讨论今天下班后去哪个KTV唱歌，去哪个电影院看哪部电影，去哪里喝茶聊天一样，已经在深入我们的生活，成为一种主要的休闲娱乐的方式。今天我们说的游戏，在这里主要是指由互联网高速发展，给人带来的这种虚拟地互动娱乐体验，它可能是强调人在虚拟世界当中的一种精神满足感，参与感和成就感！?游戏是在虚拟环境当中，在一定规则条件下，对人性需求的一种满足。 运营概述：n游戏用户特性探索-成长-竞争-交互（网络游戏的四大基本属性）A：游戏玩家希望在游戏当中完成挑战，并获得某种成就感。B：游戏玩家希望在游戏当中渴望社交。（结婚，聊天，师徒关系，摆滩交易拍卖，组队等行为）C：游戏玩家在游戏当中有探索的愿望，并希望成长某个游戏的新地图一开，肯定会影响很多人去玩，比如说幻想I 时代，开了个新的地图，很多人，去看，或者某个副本出里个大的BOSS任务，愿意去组队尝试D：玩家希望游戏服务响应速度很快，希望游戏规则公平，能快速满足他们的需求。E：玩家在游戏当中具有融入感，比如我们经常看到玩家在玩完游戏后还写一些游戏相关的文章，这些都是玩家在角色当中的融入F：玩家在游戏当中希望不被卡死，不被系统意外终止或跳出当前程序！问题：游戏本质是什么？你应该在玩游戏过程当中思考哪些问题？ 运营基本术语：内测 公测 BUG 新服 私服 外挂 IDC NPC客户端（client) 服务器（client/server)经验值 破解 组队 呢称（角色） 生命值 级别 练级MUD PK 付费服务 PvP（玩家对战） 刷屏出怪 官网 官方 版本控制 游戏公告 游戏新闻新手指南 客服帮助 游戏活动 游戏维护 停机虚拟货币 道具收费 时间收费 游戏生命周期引入期 成长期 稳定期 衰退期 停止运营 网络游戏运营基本术语解释：? 内测游戏刚刚开发完成后，邀请玩家进行前期测试阶段：主要目的，检查ＢＵＧ，内测帐号发放一般通过论坛、活动等方式，发放帐号在５００－５０００左右，有些厂商进行内测帐号保留，有些可能不进行保留? 公测经历过内测后，容许玩家自由注册，并登陆游戏，ＢＵＧ相对较少，但还会存在，厂商回保留玩家帐号，并可能出现收费道具部分功能。任何一个游戏都会经过‘内测－公测－收费“三个阶段。? ＢＵＧ：　游戏中存在地漏洞，比如联网，支持版本不对，登陆问题，装备丢失、回档等问题。? 新服：由于游戏开始运营后，注册会员猛增，宣传扩大，服务器无法承受玩家数量，为了进行游戏更好地体验，必须架设新地服务器。? 私服：指非官方、由私人架设地服务器。目前手机网游还没看到。? 外挂：游戏程序之外地一种附加程序，可以改变游戏实际效果，影响游戏平衡性。? ＩＤＣ：　internet Data Center ：对入驻企业，商业或网战服务器群提供托管的场所：带宽＋托管费用 网络游戏运营基本术语? ＮＰＣ（Non-Player-Control Character)　非玩家控制角色：比如提供给玩家帮助，比如提供任务，剧情等帮助的角色? 客户端／服务器玩家在机器上运行的程序，可以通过下载安装得到服务器：提供网络游戏多人在线必须地交互硬件平台? 呢称：玩家在游戏中使用的称号和别称，在游戏中表现为角色名称：? 帐号：玩家在网络游戏过程中注册登陆所必须的通行证，一个帐号可以创建多个角色名称（呢称）? 经验值：玩家必须