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酒店服务宗旨和服务理念 酒店服务是指酒店为满足顾客的需要而付出的智能和必要的劳动，是酒店的无形和无价商品。酒店主要为游客提供住宿服务、生活服务及设施服务等。四勤三轻是服务要领，做好服务、提高素质、摆正态度、个性服务都可提高服务质量。本站精心为大家整理了酒店服务宗旨和服务理念，希望对你有帮助。　　酒店服务宗旨和服务理念  1、把服务当成事业来做；把管理当学问来看；把问题当机遇来对；酒店业是永恒的事业。  2、酒店的产品是满意，酒店经营的是高兴，让客人最大化满意和高兴是我们的追求，我们的幸福只能通过为别人创造幸福得以实现。  3、把简单的事情做彻底就是不简单，吃苦就