沃尔玛采购业务调查研究报告.docx

关于沃尔玛采购业务调查研究报告 小组成员 盛晓伟 0328 郭 益 0329 皮梦娟 0323 吴维智 0318 方 炼 0304 郭 婷 0334 专 业 物流管理 班 级 物流 1103 指导教师 杨光华 一、调查背景 在经济全球化的今天，企业面临越来越大的压力。一方面是成本的上升， 另另一方面是购买方对价格的挑剔和市场对快速响应，采购在企业的经营中扮演着越来越重要的角色。 二、调查目的 了解企业采购的地位与作用，进一步加深对采购和采购管理的认识。关键字:采购、采购对象、流程 三、调查方式 网络调查四、调查内容 分析沃尔玛采购 1、采购现状——存在的问题 首先，沃尔玛的经营策略显然更适合完全成熟的发达国家，比如美国， 几乎所有产业都发展到了工业化的阶段，供应链的高度发达和企业的规模化标准化，为沃尔玛的标准化规范提供了坚实的基础平台。在中国面对地区差别和消费者差别，这种标准就不免有了画地为牢的意味。 另一方面，由于中国的制造商标准不统一，物流系统也差别巨大，因此标准化的操作自然很难与国情相结合。 同时，中国的供应商还主要集中在个体形式的经销商阶段，他们大部分从旧有的坐商发展而来，在体制、经营形式与观念思路上与现代的零售企业，尤其是沃尔玛这样的国际巨头之间还是有很大的距离，要适应不是一个环节也不是一天两天的事。 沃尔玛严格的标准化与目前中国供应商的实际水平的差异，也为沃尔玛选择本土供应商设置了一道屏障。 2、采购方法 （一）沃尔玛的全球采购 (1)全球采购网络的地理布局 沃尔玛结合零售业务的特点以及世界造业和全球采购总体变化趋 势，在全球采购网络的组织上采取以地理布局为主的形式； (2)全球采购总部 全球采购总部以为着沃尔玛在这里采购到质量、包装、价格等方面具有竞争力的优质产品，将为沃尔玛应得更多的时间，带来更多的便捷。 （二）绿色采购计划 沃尔玛 CEO 针对商品包装制定了一项改革计划，该计划正式执行的时间表在 2008 年开始，减少 5%的包装材料。改进包装意味着减少浪费，更少的使用材料，并且在交通、制造、航运和存储方面节省资源。沃尔玛的绿色采购有利于进一步整合供应商链，从而达到降低成本的目的，长期来看，还能增加就业岗位。 （三）“一站式”采购 社区店是沃尔玛开创的全新经营模式，通过“一站式购物”购物更加方便快捷。 （四）本土化采购 沃尔玛与当地供应商建立战略伙伴关系，从供应商出大量进货集中采购，配送，既减少中间环节又降低进货成本。 3、采购的作用与地位 （1) 促使沃尔玛改进它的企业规划 （2) 促进沃尔玛结构不断优化 （3) 选择／管理供应商，控制并保证价格优势 （4) 组织低成本高效率的供应链保障系统，将采购优势有效地传递给 顾客 （5) 做好采购可以洞察市场的变化趋势4、选择采购对象 沃尔玛一般乐意与具有以下特征的供应商合作：首先有强烈决心致于提高 效率和降低成本的供应商；第二，愿意公开自己财务的供应商；第三，愿意与沃尔玛业务相关领域投资的供应；第四，对沃尔玛提供的产品服务具有创造性和其他性的供应商；第五，能给沃尔玛带来增值服务的供应商。 沃尔玛做生意的方式对大供应商有利，因为他们有经济规模。小型加工商 为了满足沃尔玛的要求，必须愿意在技术和员工身上投资，这种投资可能会超过小型供应商的承受能力。 5、采购流程及步骤 （一）采购流程：接单 —排单—下订单—跟单—结束订单 （二）采购步骤： （1)收集产品信息，主要是各地供应商提供新产品及报价； （2)用 e-mail 的方式和沃尔玛全球主要店面的买手沟通； （3)人员通知厂家就细节和价格谈判； （4）正式下单后，采办人员继续负责跟单。6、沃尔玛的采购流程图 采办会成立采办小组 采办会成立采办小组 信 息 采 集 采备产品样 品 大区买手选 择样品 决定采购品 种 新产品及其 报价 采购细节与价格 采 办 会 下订单 采办人员与 专家谈判 内部讨论 采办小组负 责跟单 结束订单 决定采购数量 和大致价格 7、沃尔玛的采购管理 沃尔玛巨资建立的卫星通讯网络系统使其供货系统更趋完美。这套系统的应用，使配送中心、供应商及每一分店的每一销售点都能形成连续作业，在短短数小时内便可完成“填妥订单——各分店订单汇总——送出订单”的整个流程，大大提高了营业的高效性和准确性。沃尔玛信息系统的组建过程，从懂事到部门主 管，全部参与，使得投入的人力、物力和资金叹为观止，收到的效益也是令人咋舌。针对信息系统设置相应的控制环节和程序。沃尔玛在建立卫星系统后，其物流程序发生了质的变化。以卫星控制台为核心，通过 UPC 代码及时掌握销售情况， 然后发指令给分销中心，再通过车队将商品运送到目的地，整个动作过程协调有序，减少无效的程序，提高效率。扩大信息沟通范围，通过与供应商共享信息与供应商建立伙伴关