4s店售后绩效考核方案.docxVIP

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售后工资绩效考核方案 一、 售后业务主管与备件业务提成部分  )(详见部门经 理年度考 3、 车间主管/前台主管业绩奖金 业绩奖金=净利润x 1% x 0.5 x 部门净利润完成率x(月度考核成绩十4、 信息员业绩奖金 业绩奖金=小组服务顾问业绩奖金 x 0.2 x (月度考核成绩十 100 ) 6、备件部门 部门绩效奖金总额=(备件销售总额 x 0.4 % +养护用品销售总额x 部门利润目标达成率 100 ) 1、 服务经理业绩奖金业绩奖金=净利润X 1%x0.8 X 1、 服务经理业绩奖金 业绩奖金=净利润X 1% x 0.8 X 部门净利润完成率 (季度考核成绩十 100 核方案) 2、 技术专家业绩奖金 业绩奖金=净利润X 1% x 0.6 X 部门净利润完成率x(月度考核成绩十 1%-部门办公费用)x 备件 ⑴、备件经理业绩奖金 =部门绩效奖金总额x 50% x(月度考核成绩十 100) ⑵、备件 计划员业绩奖金=部门绩效奖金总额x 30% x(月度考核成绩十 100 ) ⑶、仓库管理员业绩奖金=部门绩效奖金总额x 20% x(月度考核成绩十 100 ) (系数根据实际人数进行调整 ) 二、 服务顾问产值业务提成部分1、产值部分任务与提成: 以当月售后 总产值任务为基础成比例分配,个人月产值任务定: a 视正式服务顾问数量分配制 业绩奖金={个人产值总额 x 0.4 %x 个人业绩目标达成率 +个人接车台 数(以DMS 工 单数为准)x 2 x 接车目标达成率} x(月度考核成绩十率+其它提成 100 ) +养护用品提成x 目标完成 B、保险事故服务顾问:(以组月总产值计) B、保险事故服务顾问:(以组月总产值计) 业绩奖金={个人产值总额 x 2%x 个人业绩目标达成率 +个人接车台! 数 (以DMS 工单 数为准)x2 }x (月度考核成绩十 100 ) +养护用品提成+其它提成 2、服务顾问养护产品任务与提成(以瓶数计算,每瓶提成 2、服务顾问养护产品任务与提成(以瓶数计算,每瓶提成 以产值任务完成情况为参照, 8 兀并乘以完成系数) 情况一、完成或超额完成当月产值任务的, 当月完成养护产品瓶数: Y 瓶单瓶提成:X 元/瓶 Y 200X=10 100 v Y 200X=8 50 v Y w 100X=6 Y w 50X=5 情况二、当月产值任务未完成的,即 mwa 万当月完成产值任务情况: m=a 单瓶提成:X 元/瓶0.8a 万v m w a 单瓶最高提成 6 元 0.6a 万w m w 0.8a 单瓶最高提成 5 元m v 0.6aX=0 3、续保任务与提成 A、个人月基本任务为完成续保 3 台,潜在客户跟踪 20 台 (要求有保险卡或保单、驾驶证、行驶证的复印件存档,并登记跟踪) 个人当月完成保险任务 2 台(含)以上的,按保单商业险每单给予  100 元提成奖励 个人当月未完成保险任务的,按每台车 100 元从工资中扣发 潜在客户跟踪按 20 个基本任务计,每台车给予成任务的,按每台 20 元从工资中扣发 二、车间班组产值业务提成 1、机电班组产值业务提成部分机电班组师傅底薪以 1000 计 3 元补贴,300 元封顶,潜在客户跟踪未完 业绩奖金=(工时销售额-当月所耗辅料) 十 1.17 X 提成系数)X (月度考核成绩十 100) +养护用 品提成+其它提成任务目标系数 未达基本目标 0.13 基本目标 0.15 挑战目标 0.17 情况一、完成当月班组工时任务的,即m b 万当月完成养护产品瓶数:Y 150X=12100 v Y 情况一、完成当月班组工时任务的,即 m b 万 当月完成养护产品瓶数: Y 150X=12 100 v Y w 150X=10 50 v Y w 100X=8 Y w 50X=6 Y 瓶单瓶提成:X 元/瓶 情况二、当月产值任务未完成的,即 mvb 万 当月完成工时任务提成系数对应养护产品瓶数对应单瓶提成 m 1.5b 万 18%150 以上 12 m 1.5b 万 18%150 以上 12 b 万v mw 1.5b 万 15%100 ?150 (含)10 0.8b 万 v m w b 万 12%70 ?100 (含)8 0.5b 万w m w 0.8b 万 10%50 (含)?70 (含)6 m v 0.5b 万 050 以下 4 3、钣金班组产值业务提成 1 业绩奖金={(工时销售额-当月所耗辅料)十 1.17 X 提成系数X (月度考核成绩十 100) 任务目标 系数 未达基本目标 0.15 基本目标 0.17 挑战目标 0.19 4、质检员产值业务提成 业绩奖金={接车台数(以签字的质检单为准)X 2 -质量返修处罚(因质量返场每台车处

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