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我们提倡“一切为了客户”， 就是一切经营活动要以客户利益为导向， 以发现并满足客户需求为目的， 为客户创造出最大的价值， 通过创造出比竞争对手更加优异的客户体验来增强竞争优势。 一切为了客户 三一企业文化全文共74页，当前为第63页。 　　三一是由三一人汇聚起来、去实现个人不能实现的伟大目标的组织，公司有责任、有义务帮助员工获得成功。 作为团队领导，要时刻关注员工的意见和要求，为员工创造良好的工作、生活环境，设计良好的个人发展通道，通过关心和严格要求，帮助员工在自己的业务领域获得光荣、获得尊严、获得成功。 3、帮助员工成功 帮助员工成功 三一企业文化全文共74页，当前为第64页。 帮助员工成功 员工发展通道： 管理通道：新员工—主管—科长—部长—总监—总裁助理及以上（公司领导） 专业通道：新员工—初级—中级—高级—专家—资深专家 丰富多元的成长机会： 转岗、轮岗、竞争上岗、内部资格评定、带薪送读、职务轮换、副职挂职 帮助员工成功 三一企业文化全文共74页，当前为第65页。 三一 人 才 观 德 勤 能 绩 诚信 业绩 基本条件 潜力 造就一流人才 三一企业文化全文共74页，当前为第66页。 三一人才的定义： 具有良好的职业精神， 高超的职业技能，富有理想， 为社会、企业、家庭谋利 造就一流人才 三一企业文化全文共74页，当前为第67页。 三一的用人标准： 诚信 有业绩 有潜力 造就一流人才 三一企业文化全文共74页，当前为第68页。 知识 技能 自我意识 动机 个性 知识： 在一个特定领域所获取的信息 技能： 将事情做好所表现出来的行为 自我意识： 价值观、假设/心智模式、认知、态度以及自我形象 动机： 驱动行为的深层次需要 个性： 一个人的认知、情感、意志和行为上表现出来的心理特征，包括气质、智商（IQ）、情商（EQ）和逆境商数（AQ）等。 冰山模型 三一企业文化全文共74页，当前为第69页。 一般员工的素质模型 1、正直的诚信 2、主动负责 3、持续学习 4、团队合作 5、开拓创新 6、人际理解与沟通 造就一流人才 三一企业文化全文共74页，当前为第70页。 中层管理者的素质模型 1、问题解决能力 2、计划组织能力 3、协调推进 4、建立信任 5、人际理解与沟通 6、熟练掌握岗位所需的专业知识 造就一流人才 三一企业文化全文共74页，当前为第71页。 高层管理者的素质模型 1、问题解决能力 2、战略思考 3、判断决策 4、管理执行 5、变革管理 6、人员发展 7、建立信任 造就一流人才 三一企业文化全文共74页，当前为第72页。 今天，我们共同度过了一个愉快的三一企业文化之旅，对三一企业及其文化的发展史进行了一次比较全面的回顾，重点阐述了三一文化的核心内容，相信大家对三一文化不再陌生。 企业文化是引导员工前进的旗帜，为企业的发展指明方向；三一文化更是让我们每一个员工，作为个体更好地适应三一这个优秀的企业集体的法宝。希望每一位员工在三一文化的指引下，以“品质改变世界”为理念，在三一的舞台上，追逐梦想，与三一共同发展，展现自我、实现价值。 课程总结 三一企业文化全文共74页，当前为第73页。 谢 谢！ 三一企业文化全文共74页，当前为第74页。 * * * * * * * * * * * * * * * * 周福贵 三一副总裁 创始人袁金华 三一副总裁 赵想章 三一副总裁 创始人毛中吾 三一副总裁 王佐春 三一副总裁 易小刚 三一第一副总裁 三一领导团队 三一企业文化全文共74页，当前为第31页。 团中央委员、三一共青团委书记 梁在中 毕业于英国华威大学计算机管理专业，历任车间调度员、财务本部副总经理和团支部书记。 2009年地震发生时，担任三一集团抗震救灾总指挥。 2009年6月光荣当选共青团第十六届中央委员。 三一领导团队 三一企业文化全文共74页，当前为第32页。 3、三一集团及产业群 三一集团及产业群 三一企业文化全文共74页，当前为第33页。 北京 —— 长沙产业园 上海产业园 沈阳产业园 北京产业园 昆山产业园 国内5大产业园 三一集团及产业群 三一企业文化全文共74页，当前为第34页。 三一重装／沈阳研究院 三一桩机／北京研究院 三一科技／上海研究院 三一重机/昆山研究院 三一集团总部/三一重工／长沙研究院 深圳研究院 三