会议营销员工培训课件.pptVIP

* 芝麻开门训练系统与你一起成长 * 不需要 王老师，那您到底需要的是哪方面的内容？看我能否帮到您，是课程方面呢？还是销售方面呢？ 对，王老师，对我们没有用的东西，我们肯定不要，同时，像我们现在发展还不错，肯定是做对了一些事情，您说是吧？那王老师，依咱们企业目前的情况，您觉得哪里还需要提升呢？ 第四十一页，共九十六页。 * 芝麻开门训练系统与你一起成长 * 太忙了 是的，王老师，我们正因为考虑到培训都是很忙的，所以安排在周六，您看是给您一个席位还是两个席位？ 我知道大家都很忙，同时时间只是重要事情的安排您同意吗？请问王总您是要大家忙呢？还是要自己忙？我们的课就是要提高领袖的感召力！“学习是工作中最重要的事，假如是工作中最重要的事，请问您是否能重新安排？ 第四十二页，共九十六页。 * 芝麻开门训练系统与你一起成长 * 电话约访要领 不要试图重新发明轮子 使用经过验证的话术 给出见面的时间选择 三次要求面谈 承诺之后，继续行动 第四十三页，共九十六页。 * 芝麻开门训练系统与你一起成长 * 话术准备 1.如何介绍你自己以及你的公司？ 2.如何确认你没有在不恰当的时候打电话？ 3.如何表达你打电话的目的？ 4.如何进行约访？ 5.列出几个会面时间供客户选择，这种做法是否明智？ 6.如何结束？ 2.6（7） 第四十四页，共九十六页。 * 芝麻开门训练系统与你一起成长 * 电话邀约约话术设计： 用六个问题来设计自己的话术 1、我是谁？ 2、我要跟客户谈什么？ 3、我谈的事情对客户有什么好处？ 4、拿什么来证明我谈的是真实的、正确的？ 5、顾客为什么要来？ 6、顾客为什么现在一定要来？ 第四十五页，共九十六页。 * 芝麻开门训练系统与你一起成长 * 电话邀约话术： （一）、第一次电话（所持名单中校长机构）—“你好，请问是××公司吗？我这里是山东省家庭文化研究会的某--，我们有一份重要的文件要传真过来，确认一下您微信是……？负责人贵姓呢？请您收到后尽快转交给校长，同时请顺便转告他，确认后请尽快填好回传，我们好帮他预留席位。谢谢，祝你心情愉快！” 第四十六页，共九十六页。 * 芝麻开门训练系统与你一起成长 * 1-2第二次电话： —“你好，请找×校长”（语气坚定、有力，切不可含糊、结巴） —“×××，找×校长”（直接、准确报姓名） —如对方问及“什么事？”可答：“找×校长有事，麻烦你转一下”（语气简洁、有力）。 第四十七页，共九十六页。 * 芝麻开门训练系统与你一起成长 * 1-2-1转接老校长： （切记：在与校长通话中，要反复强调自己的姓名） —“×校长，您好！我是山东省家庭文化研究会的，我们昨天给您发过一份最新xx会的邀请函，请问您收到没有？” 情况： —收到了。 —我们现在在确认人数和安排席位，那您看我们是为您预留一个还是两个席位？ —我和…… —好的，我就为您安排。对了，×总，因为我们在会场会为您准备一些资料，哪与您联系的手机号码是13……好的，还请×总您尽快填好参会回执单并回传，我们好为您做相应的准备。 第四十八页，共九十六页。 * 芝麻开门训练系统与你一起成长 * B、情况 —没收到 —那是这样的：我们公司应当地培训界朋友的邀请，在周×在×酒店×楼有一个会议百万周末研习会。主要内容是如何打造讲师（兴奋快乐的声音）的说服力，演说与沟通能力，到时会有40位各行各业的优秀讲师及校长来参加，现在把这个资讯与您分享，每家学校是1-2个名额，那您看我们是为您预留1个还是2个席位呢？—好的，那稍后我会把邀请函再重传一遍，请×总收到后填好上面的参会回执并回传，我们好为您做相应的准备 第四十九页，共九十六页。 * 芝麻开门训练系统与你一起成长 * 1-2-2无法转接校长（如外出、开会等）： —那他大概多久能回来呢？ —不一定（如对方告知“很快回来或会议很快结束”，那即可告知对方“那我5分钟/10分钟之后再打来。” （否则如下：） —那应该怎么联系×总呢？他的手机号码是13……？ —（如对方告知手机号码，可致谢挂机后直接拨打老总手机，按[话术1-2-1]继续；（否则如下：） —是这样，×小姐，我们行动公司在之前有通知到×总来参加周×晚在××酒店的xx研讨会，现在我们在确认人员和安排席位，又不知道×总是需要预留一个还是两个席位，我们需要现在就和他确认。那×总的手机是13……？ （如对方告知号码，可致谢挂机后直接拨打老总手机，按[话术1-2-2]进行，（否则如下：） —我不知道他的手机号，等他回来帮你转告。 第五十页，共九十六页。 * 芝麻开门训练系统与你一起成长 * —麻烦你查一下或者看其他同事有没有人知道好吗？ —真的查不到 —那好，那就麻烦您尽快转告×总了，因为机会很难得，×小姐，您估计大概在什么时候可