企业管理概论.pptVIP

经验主义：德鲁克、戴尔 《管理实践》、《管理----任务、责任、实践》、《有效的管理者》 通过对管理人员在个别情况下的失败和成功的经验教训的研究，使人们懂得在将来相应的情况下如何运用有效的方法解决管理问题。 第三十页，共五十二页，2022年，8月28日 四、行为管理理论 1、人际关系学说 梅奥（George Elton Mayo） 霍桑试验（Hawthorne Experiment）：测定各种有关因素对生产效率的影响程度，由此产生人际关系说。 1933年出版《工业文明中人的问题》。 主要观点： 员工是社会人 在正式组织中存在着非正式组织 新的领导方式：提高员工满意度 第三十一页，共五十二页，2022年，8月28日 行为科学理论的创建 研究人的行为的一门综合性科学。 它研究人的行为产生的原因和影响行为的因素，目的在于激发人的积极性和创造性，从而达到组织目标。 它的研究对象是探讨人的行为表现和发展的规律，以提高对人的行为预测以及激发、引导和控制能力。 “行为科学”正式定名于1949年在美国芝加哥大学召开的有关组织中人类行为的理论的研讨会上。 第三十二页，共五十二页，2022年，8月28日 ２、马斯洛的需求层次理论 人类的需求按其优先次序，排成阶梯式的五种需求层次：自我实现的需要、自尊的需要、社会的需要、安全的需要和生理的需要。 四点基本假设 一种需要如果已经得到满足，就会被另一种需要