管理环境与国际管理.pptVIP

委托经营和特许经营 所谓委托经营(licensing)是指一家公司（委托人）允许一家国外的企业（受托人）在其本国或全球范围内代为生产和销售他们的一种或多种产品，然后在商定一个合适的费用。 第九十三页，共一百四十四页。 制造企业通常采用委托经营，而服务型企业一般采用特许经营的方式。特许经营(Franchising)是指一家公司（特许权人）将使用其产品名称的权利、运作技术等卖给国外的企业（特许人），以获得一笔一次性的收入以及其所应得的利润分红。 第九十四页，共一百四十四页。 战略联盟 战略联盟是指一些企业和国外的公司实行资源和技术共享，并且共同分担利润和共同承担风险。这是克服进口和出口、委托经营和特许经营出现的失控问题的有效途径。 第九十五页，共一百四十四页。 国外全资子公司 在国外投资建立的全资子公司（Wholly owned foreign subsidiary）必须完全独立于当地的任何直接的干涉和参与。 第九十六页，共一百四十四页。 一、管理伦理 1.定义： 所谓管理伦理，是指企业在调节与社会、与其它企业的关系，以及在调节生产营销等关系等管理活动中所应道循的职业原则和道德规范。 第五节 管理伦理与社会责任 第九十七页，共一百四十四页。 在经营活动中，企业伦理作为企业的重要精神资本，可以从两个方面体现其价值：一方面，企业伦理可以从宏观上起到协调社会和企业关系的作用，另一方面，它作为一种内在的精神力量，可以激励员工积极性和创造性的发挥，减少企业的管理成本，提高企业的内在效率。 第九十八页，共一百四十四页。 管理伦理通常包括三方面的关系： （1）公司与员工的关系，如：雇用与解聘、薪资与工作条件、隐私权； （2）员工与公司的关系，如：利益冲突、秘密、诚实； （3）公司与其他组织的关系：如顾客、竞争者、股东、供货商、工会。 第九十九页，共一百四十四页。 2.管理伦理的主要内容 管理与伦理的关系； 管理活动伦理； 典型的不道德管理行为； 合乎伦理的管理； 管理者的道德素质与道德修养； 第一百页，共一百四十四页。 3、伦理决策依据的准则 伦理困境的产生通常来自于个体与整体的矛盾，如个人与组织、组织与整个社会的矛盾、组织与组织之间的矛盾等等。管理者在处理这类棘手的伦理问题时，决策的依据通常是建立在价值观基础之上的伦理准则。 第一百零一页，共一百四十四页。 这些准则指导着人们如何与其他个人或团体（利益相关者）交往和相处，并向人们提供了一个判断自己行为是否正确或恰当的基础标准。它可以帮助人们在不知如何是好的情况下，作出符合道德标准的反应；可以指导管理者在不同情况下作出不同决定；也可以帮助管理者作出满足不同利益相关者根本利益的最佳决定。 第一百零二页，共一百四十四页。 在一个弱文化的组织中，文化对管理者的影响很小。现在，大多数组织已向强文化转变。当组织的文化变得更强时，它将会对管理人员的行为产生越来越大的影响。 第六十一页，共一百四十四页。 组织文化确立了对人们应该做什么，不应该做什么的约束。文化把什么是恰当的行为传递给了管理者，一个组织的文化，会制约一个管理者涉及所有管理职能的决策选择。 三、文化对管理实践的影响 第六十二页，共一百四十四页。 下述价值观虽没有明文规定，但每一种价值观确实来源于一个组织： 即使你不忙，也要看上去很忙； 盲目冒险会付出沉重的代价； 我们的产品必须符合竞争的需要； 在你做出最终决策之前，需先征得你的老板的认同……。 第六十三页，共一百四十四页。 组织文化对员工行为的塑造和控制，在管理者执行四项管理职能过程中的作用是显而易见的。一个组织的文化，尤其是强文化，会制约管理者的涉及所有管理职能的决策选择。如教材表3-3-1所示，管理者任务的主要领域受到他所处的组织文化的影响。 第六十四页，共一百四十四页。 第四节 国际管理 许多企业和管理者都已得出结论：企业要在21世纪仍然充满竞争力，必须从全球化的视角来观察和处理问题。大部分企业都必须成为全球性的组织，即不仅在本国经营，还要到国际上去进行竞争。 第六十五页，共一百四十四页。 一个企业要想适应全球环境，它的管理者必须了解是什么力量影响全球环境并引发种种机会和威胁的。也就是说，企业的管理者必须学会理解和把握如下问题：全球环境为什么会变得更加开放、更加充满活力和竞争力； 第六十六页，共一百四十四页。 全球环境中的力量如何影响企业及其管理者；企业应采用何种方式拓展全球业务；影响建立一个更加开放的全球环境的因素是什么等。 第六十七页，共一百四十四页。