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管理学发展史 一、经验管理阶段（18世纪末～19世纪末）二、科学管理阶段（19世纪末～20世纪20年代）三、行为科学阶段（20世纪20年代～60年代初）四、现代管理阶段（20世纪60年代到现在） 一、经验管理阶段 1776年英国经济学家亚当·斯密发表了专著《国民财富的性质和原因的研究》，他在该书中指出了劳动分工的重要性。 1832年英国剑桥大学教授查尔斯·巴贝奇出版了《论机器和制造业的经济》一书，该书一是开创了生产过程时间研究的先例；二是提出了对劳动者按分工不同付给不同报酬的原则。 二、科学管理阶段 （一）科学管理理论 科学管理理论的代表人物是泰罗(1856—1915)，美国人，1911年他发表了《科学管理原理》一书，这是资义管理学最早的代表著作，奠定了科学管理理论基础，标志着科学管理思想的正式形成，泰罗也因而被西方管理学界称为“科学管理之父”。著作还有《计件工资制》和《车间管理》。 1.提出科学管理的中心问题 认为中心问题是提高劳动生产率，它是资本家与工人共同达到繁荣的基础。 2.制订标准的操作方法 通过分析研究工人的操作情况，选用合适的劳动工具，制订出各种工作的标准操作方法，又称动作研究。 铲铁砂和煤块实验： 计算：平均21磅则工作量最高