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人力资源管理展示自己的职业风采用;第2页/共39页;第3页/共39页;第4页/共39页;第5页/共39页;第6页/共39页;职业礼仪塑形象;职业礼仪塑形象;职业礼仪塑形象;;;第12页/共39页;职业礼仪的基本要求;;; 从省城大学里了来一位礼仪教授,他给大家讲授在生活中,如何讲礼仪。 教授的礼仪课是从敲门开始的。教授说:“刚才,我走进教室的时候,轻轻地敲了门,礼仪就是从这样的小细节开始的。” 教授说,在中国,有八成以上的人不知道如何敲门,譬如,敲一声,代表试探,说明敲门者是陌生人;敲二声,代表等待对方应答,说明敲门者与你认识。敲三声,代表询问,意思就是“有人吗?” 在接下来的课中,教授来了一次模拟礼仪表演。他让一位学员扮作送水工,教授自己是主人。“送水工”敲了三下门,他走进门,然后把水搬进了屋里。; 教授指出了“送水工”三个礼仪方面的细节问题。敲门声太重,“送水工”没有表明自己的身份,也没有自带一次性鞋套,套住鞋子,以免鞋子弄脏主人家的地板。 于是,“送水工”和教授又来了一次表演,一切按照的教授指点的那样做。 所有动作结束后,“送水工”仍然站着,呆呆看着教授。教授说:“这位学员,你可以下台去了。” 学员说:“如果有人给我送水,我常常不好意思让他们换鞋,宁可自己拖一下地板。还有,送水工离开的时候,我都会说一声谢谢。教授,我需要一声谢谢。”教授呆在那里。继而,教授说:“谢谢你。” 学员们都鼓起掌来。所有人都知道,这热烈的掌声是送给谁的。
;;;1.讲究职业礼仪有助于个人求职成功。
2.讲究职业礼仪是塑造和维护良好组织形象的需要。
3.讲究职业礼仪能有效的提升个人素质,塑造良好的个人职业形象,有利于人际沟通与交流,有利于工作的开展和效益的提高。;;; 学会尊重同事 ;体谅难处,倾情相助 ;2、做讲文明、有礼仪的人;镜头二:某中职毕业生小艾去某公关部应聘。面试过程并不复杂,他准备也很充分。但是,公关部经理最终并没有录用???。公关部经理认为,他的仪表方面没有问题,但是不注意修剪指甲、剪短鼻毛等细节,因而不太适合做公关礼仪的工作。;; 《中学生文明礼仪规范》:
衣着整洁、得体、朴素、大方,不得穿奇装异服,不得穿不符合中学生身份的时装。
男女同学都不许烫发、染发,不得化妆。不得穿拖鞋、高跟鞋 。
男女同学一律不得佩戴任何饰件,经常梳洗,勤剪指甲,勤换衣服 。;第29页/共39页;第30页/共39页;;;每个中国人都代表着中国的形象;不理性消费的中国人!;做文明礼仪知识的学习者;做文明礼仪的传播者;做文明礼仪活动的实践者;第38页/共39页;谢谢观看!
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