人力资源管理讲座.pptxVIP

人力资源管理讲座第1页/共90页 2《史记·高祖本纪》载刘邦语 “夫运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。” 第2页/共90页 3企业竞争优势的根本来自于人 “将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但是只要保留我的组织、人员，四年以后，我将仍是一个钢铁大王。”——美国钢铁大王卡内基我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。——杰克?韦尔奇 第3页/共90页 4 德鲁克：企业管理，最终就是人事管理。对人的管理，就是企业管理的代名词。彼得斯：优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。学者的发现：人力资源管理超过平均水平1个标准差的企业，其绩效超过平均水平5个标准差。第4页/共90页 51 人力资源管理过程管理职能中组织职能的重要组成部分之一甄选、培训和测评员工一个重要的战略工具人力资源管理帮助组织建立持续的竞争优势，人力资源成为竞争优势的重要来源提升企业价值“高绩效工作实务”能同时带来个人绩效和组织绩效的提升组织对待员工的方式对组织绩效产生显著影响1.1 为什么人力资源管理很重要第5页/共90页 6高绩效工作实务的实例自我管理团队下放决策制定的权力开发知识、技能和能力的培训项目灵活的工作分配开放式沟通按绩效付酬使个人与工作相匹配，个人与组织相匹配Source: Based on W. R. Evans and W. D. Davis, “High-Performance Work Systems and Organizational Performance: The Mediating Role of Internal Social Structure,” Journal of Management, October 2005, p. 760.第6页/共90页 7人力资源管理过程人力资源管理过程的构成要素确保组织识别和选聘有能力的员工使员工的技能和知识不断得到更新保证组织能保有长期保持高绩效水平的能干、杰出的员工第7页/共90页 8人力资源管理过程人力资源规划招聘甄选确定和选聘有能力的员工解聘培训使员工不断更新技能和知识上岗引导绩效管理薪酬与福利职业发展保持高绩效水平的能干和杰出的员工第8页/共90页 912.1.2 影响人力资源管理的环境因素雇员工会代表雇员利益的机构，试图通过集体谈判保护雇员的利益集体讨价还价后的协议企业与工会之间签订的一种契约协议，该协议通常对员工工资、工作时间和工作条件进行限制。政府法律法规在聘用、提升和解雇人员方面有关管理决策的限制反优雇佣行动计划:组织采取保护性措施以设法提高受保护群体的成员的地位的一种需求第9页/共90页 10美国联邦政府颁布的与人力资源管理有关的主要法律法规1963《平等工资法案》1964 《民权法案》第7条款（1972年修订） 1967 《就业年龄歧视法案》 1973 《职业教化法案》 1974 《隐私权法案》1978 《强制退休法案》1986《移民改革与控制法案》1988《工人调整与再培训通知法案》 1990《美国残疾人法案》1991《民权法案》1993《家庭和医疗休假法案》1996《健康保险便利及责任法案》2003 《公平准确信用交易法案》2004 《公平支付加班费规定》第10页/共90页 1112.2 识别和甄选合格员工12.2.1 人力资源规划管理者确保在适当的时间，为适当的职位配备适当数量和能力类型的工作人员的过程使组织避免出现突然的人才短缺和剩余的过程人力资源规划的步骤:评定人力资源现状评估未来人力资源需求满足未来人力资源需求第11页/共90页 12第12页/共90页 13当前评价人力资源情况对组织的现有人力资源状况作一考察职务分析它定义了组织中的职务以及履行职务所需要的行为知识、技术和能力 (KSAs)职务分析中的有关信息，可通过经理人与员工的小组面谈、直接观察和对员工的调查问卷获得第13页/共90页 14当前评价职务说明书职务说明书是描述工作的书面声明，一般包括工作内容、环境和工作条件。职务规范（任职资格）职务规范指明任职者要成功地开展某项工作必须拥有何种最低限度可以接受的资格标准。第14页/共90页 15满足未来人力资源需要人才供给人才需求影响人才供需的因素战略目标产品和服务的预计需求情况知识、技术和能力的可用性第15页/共90页 1612.2.2 招聘与解聘招聘招聘是指安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程。指组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程。组织需要招聘的几种情况:1 新设立一个