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公司S管理与培训第1页/共36页第2页/共36页5S的起源 5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。1955年，日本的5S的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”。到了1986年，日本的5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。 第3页/共36页5S的定义5S是指整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seisou）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke），其日文的罗马拼音的第一个字母均为S，因此简称“5S”。第4页/共36页整理：分清有用和没用的东西。整顿：依规定定位，摆放得井然有序，做上清楚的标记。清扫：最基本的扫地、擦拭，早期发现办公设备的异常、松动等，全员预防保养。清洁：维持经过整理、整顿、清扫3个S的环境。素养：严格执行公司制度，弘扬公司文化，从心态上养成好的习惯。第5页/共36页5S之间的关系整理是整顿的基础，整顿又是整理的巩固，清扫是显现整理、整顿的效果，而通过清洁和素养，则使企业形成一个所谓整体的改善气氛。 第6页/共36页5S的主要功用(1)让客户留下深刻的印象；(2)节约成本，实施了5S的场所就是节约的场所；(3)可以使我们的工作场所的安全系数十分有效地增大；(4)可以推进标准化的建立；(5)通过5S可以极大地提高全体员工的士气。?第7页/共36页推行5S的目的 做一件事情，有时非常顺利，然而有时却非常棘手，这就需要5S来帮助我们分析、判断、处理所存在的各种问题。实施5S，能为我们的公司带来巨大的好处，可以改善企业的品质，提高生产力，降低成本，确保准时服务，同时还能确保安全生产并能保持并不断增强员工们高昂的士气。第8页/共36页改善和提高企业形象整齐、整洁的工作环境，容易吸引顾客，让顾客心情舒畅；同时，由于口碑的相传，企业会成为其它公司的学习榜样，从而能大大提高企业的威望。第9页/共36页促成效率的提高良好的工作环境和工作氛围，再加上很有修养的合作伙伴，员工们可以集中精神，认认真真地干好本职工作，必然就能大大地提高效率。试想，如果员工们始终处于一个杂乱无序的工作环境中，情绪必然就会受到影响。情绪不高，干劲不大，又哪来的经济效益？所以推动5S，是促成效率提高的有效途径之一。第10页/共36页保障企业安全整理、整顿、清扫，必须做到储存明确，东西摆在定位上物归原位，工作场所内都应保持宽敞、明亮，通道随时都是畅通的，地上不能摆设不该放置的东西，仓库有条不紊，意外事件的发生自然就会相应地大为减少，当然安全就会有了保障。第11页/共36页降低成本一个企业通过实行或推行5S，它就能极大地减少人员、设备、场所、时间等这几个方面的浪费，从而降低生产成本。第12页/共36页改善员工的精神面貌，使组织活力化第七个目的，可以明显地改善员工的精神面貌，使组织焕发一种强大的活力。员工都有尊严和成就感，对自己的工作尽心尽力，并带动改善意识形态。第13页/共36页5S活动的目的，归根结底就是：①为了培养员工的积极性和主动性；②创造人和设备皆宜的环境；③培养团队及合作精神。（不可忽视环境）作为企业中的一员，你如何通过自己的言行举止，为贯彻和推行5S来作出自己的努力呢？第14页/共36页5S推行原则部门领导负责制原则 如果我只是个人形式，可以只按个人意愿工作，但今天我要带一个团队，我就要对团队负责，我们要考虑我们的团队今天会怎样，明天会怎么样？有时我们甚至要放弃自己的想法，站在团队的角度去思考和工作。 一群由羊带领的狼是会被一群由狼带领的羊打败的第15页/共36页公司实行部门领导负责制，部门领导对本部门员工工作、卫生和财产安全负全责。部门负责人就是部门5S管理组长，结合公司5S管理推进小组全面落实部门领导必须领导和指导本部门员工的工作，培养员工、关心员工，全面督导员工的劳动纪律、及办公室所有的财产安全和办公室、宿舍的卫生。也就是言传身教第16页/共36页全员参与的原则5S的实施和公司各项管理制度的实施是全体员工共同的职责，必须全体动员、全员参与，人人具备对公司各项工作的责任感和使命感。各部门文员就是5S专干弄脏一个环境容易还是还是清扫容易第17页/共36页客户至上原则5S管理实施过程、公司所有管理制度与流程的制定、及员工的行为规范都要以客户为导向，体现客户至上准则。客户至上准则：客户永远是我们最重要的人；客户不是我们工作的障碍，而是我们工作的目的；客户是把他的需求带给我们的人，我们的工作是很好地对待客户，使他和我们都得到益处。第18页/共36页日清日结的原则我们要求全体员工对工作能做到日清日结。日清日结不单是指对当天的事情要做到清结，对连续几天的事情都要做到计划和清结。日是一个动态过程，在清理的基础上一定